Utente ospite
1 marzo 2025
1. L'ambiente in cui si soggiorna è molto buono. Il bagno e la zona lavabo sono molto puliti. Il letto è dotato di un piccolo ripiano e di una postazione di ricarica. Nella stanza c'è un armadietto che si apre solo con una tessera e può essere utilizzato per riporre gli effetti personali. Per salire nell'ascensore è necessario utilizzare una tessera, il che è molto sicuro. Anche la hall è molto spaziosa e molte persone chiacchierano lì, creando un'atmosfera molto piacevole.
2. Innanzitutto, ciò di cui vorrei lamentarmi di più è che Ctrip ha scritto che si poteva ottenere un upgrade a una stanza da 6 persone, ma quando ho fatto il check-in, la reception non ha menzionato l'upgrade finché non avevo quasi finito. Poi ho chiesto, e Ctrip ha scritto che si trattava di un upgrade gratuito a una stanza da 6 persone, quindi era per 6 o 8 persone? Tuttavia!!! La reception mi ha chiesto quanti giorni sarei rimasto. ? ? Questo ha qualcosa a che fare con quanti giorni vivo? ? Ho detto che sarei rimasto solo per un giorno e poi mi hanno detto che avrebbero aumentato gratuitamente la capienza della stanza a 6 persone. Non potresti ottenere una promozione se vivessi lì più a lungo? Allora perché Ctrip l'ha scritto? In secondo luogo, ciò che mi lascia perplesso è se vengono forniti spazzolini da denti usa e getta per lavare e spazzolare i denti? Dopo aver fatto il check-in, mi hanno chiesto solo se desideravo delle pantofole usa e getta. Pensavo che in questo ostello lo mettessero in bagno o sul letto. Sono andato in camera e ho controllato, ma non c'era. In seguito ho letto le recensioni e ho scoperto che sembrava addebitato. Perché la reception non è riuscita a comunicarmelo al momento del check-in? Per me le tariffe sono accettabili, resterò solo un giorno e non ho queste cose con me per un breve viaggio. In terzo luogo, Ctrip ha scritto che il check-out è alle 14:00. Il mio treno partiva alle 22:00 e quel giorno pioveva. Volevo fare il check-out alle 2. Dopo aver visto la reazione della reception quando ho fatto il check-in, ho pensato che sarebbe stato meglio andare a chiedere. Allora sono andato a chiedere: "Buongiorno, vorrei sapere qual è l'orario massimo per il check-out?" Poi la reception mi ha chiesto in quale stanza alloggiassi e quale numero di letto occupassi. Dopo aver spiegato tutto, la reception mi ha detto che l'orario massimo consentito era mezzanotte. Ho detto, Ctrip non mostra le 2? A questo punto, l'impiegato alla reception disse con tono impaziente: "Prolungherò la sua permanenza fino alle 14:00 gratuitamente".
3. Quando ho fatto il check-out, alla reception c'era finalmente una nuova persona. Quando sono andato via, mi ha parlato in modo molto gentile e ha avuto un atteggiamento davvero positivo! Mi ha chiesto di controllare se la caparra fosse stata rimborsata su WeChat prima di lasciarmi andare.
Non c'è nulla di cui lamentarsi per l'ambiente, solo la reception 😊😊 mi ha lasciato una profonda impressione
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