Recensioni su Alila Shanghai

Ho assegnato Joy come responsabile dell'assistenza clienti ed è stata fantastica e tempestiva in tutte le risposte, accontentando le mie richieste. Anche tutto il personale è molto cordiale e disponibile. Ho partecipato alla sessione di meditazione gratuita: molto interessante. Non ci sono robot per la consegna del cibo per motivi di sicurezza alimentare, ma è possibile depositarlo agli armadietti (consiglio di contrassegnare l'edificio degli uffici di fronte, poiché i passeggeri hanno difficoltà a localizzarlo). Per quanto riguarda i pacchi, non ho avuto problemi a consegnarli in camera. La camera era fantastica, ma c'è solo un piccolo appunto: la porta del bagno con doccia non è completamente sigillata ai lati e il soffione della doccia è naturalmente inclinato verso il lato della parete, il che è un vero difetto di progettazione.

Tutto apparenza e niente sostanza. Il marchio Alila è un fallimento in Cina. Non vale la pena spendere soldi per provarlo di nuovo perché rimango deluso ogni volta. Tutto nell'hotel è un disastro. Frutta avariata, colazione sgradevole, camere con odori forti, hardware e software non sono buoni. Sebbene il servizio sia stato rimediato in seguito, devo comunque dire la verità. Questo hotel non è davvero buono. Il team di gestione dell'hotel ha molti problemi. Forse non capisco la cultura di questo marchio. Non è davvero professionale e standardizzato.

Sono arrivato all'hotel la sera. La prima cosa che ho sentito dopo essere entrato nell'hotel è stata che era troppo buio. Era così buio che ho avuto la sensazione che la mia vista ne sarebbe stata influenzata. L'intero hotel dà l'impressione che il servizio sia molto serio. Ma la stanza in cui ho soggiornato è costata quasi 2.700 yuan, il che mi è sembrato davvero un pessimo affare. Anche lo spazio attorno al piccolo water del bagno e al piccolo letto è molto piccolo. Ritengo che la progettazione dello spazio sia irragionevole. Dovrebbe essere possibile trovare un posto come questo a Shanghai per 2.700 yuan e ci sono molte stanze davvero buone. La posizione non è necessariamente peggiore di questa. Lo spazio della palestra sembra basso e piccolo, il che rende scomodo allenarsi. Troppo buio, troppo tortuoso, troppo piccolo: la sensazione generale. Non è confortevole come il vecchio Four Seasons.

L'hotel è davvero eccezionale e Cameron in particolare alla reception ha offerto un servizio di prima classe. Lo consiglierei a tutti i viaggiatori occasionali o d'affari che vengono a Shanghai.

L'hotel è stato rinominato da un Four Seasons e ha aperto molto di recente. Ho adorato questo hotel dal momento in cui sono entrato nella hall e un livello di calma e pace. Il servizio era di prim'ordine per un hotel di recente apertura Ho prenotato la suite deluxe da 73 mq e sono stato molto soddisfatto dell'ampio spazio e del design. La colazione era piccola ma di alta qualità. La posizione era perfetta, a pochi passi dal flagship Starbucks Reserve e Zhang Yuan. Il loro bar sul tetto merita una visita e nelle belle giornate, puoi vedere le 3 torri del Bund

La vasca da bagno era estremamente sporca, non so come venisse mantenuta l'igiene, anche l'insonorizzazione dell'hotel era estremamente scarsa, sentivo chiaramente le persone parlare fuori e Zhang Yuan stava lavorando ai lavori edili fuori la mattina presto, quindi non ho potuto dormire, e anche la frutta che ci hanno offerto non era gustosa.

Servizio eccellente e meticolosa attenzione ai dettagli!!! Il nostro "maggiordomo virtuale" Joyce è stato reattivo alle nostre domande e richieste a tutte le ore. Apprezzo davvero il servizio personalizzato di Alila, che ha creato un'oasi nel centro di Shanghai! Torneremo 😄

Il servizio premuroso di Joyce e Linsey, sono straniera. Quando Linsey ha fatto il check-in, è stata molto premurosa e mi ha detto quale stanza era più adatta alle mie esigenze. Poi Joyce è stata molto professionale e mi ha presentato all'hotel e mi ha mandato nella mia stanza, un'esperienza senza pari! Grazie, ragazze💕

Il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato in città! Nessuno Lasciatemi parlare prima dei vantaggi. È davvero una novità! difetto: La foto 1 è il servizio di lavanderia in camera. Gli ospiti domestici si sentiranno disgustati nel vedere questo numero! La foto 2 è la vasca da bagno classica della suite. Sono alta 175 cm. Se voglio sdraiarmi e fare il bagno, devo sdraiarmi come una donna incinta che partorisce... Il servizio in camera dura un'ora + In tutta la stanza c'è solo un telefono e una scatola di fazzoletti di carta... Sono tutte celebrità di Internet che si registrano e scattano foto... Troppe cose di cui lamentarsi! Non resterò più

Prima di tutto, l'unico commento positivo è per tutto lo staff dell'hotel. Il loro atteggiamento di servizio è molto buono, che si tratti della receptionist al primo piano, dello staff che ho incontrato per strada o del personale del servizio in camera, tutti mi hanno accolto calorosamente e hanno fatto del loro meglio per aiutarmi. Joyce mi ha anche contattato in anticipo per organizzare il check-in, il che è stato molto premuroso. Allora è tutto slot! 1. Non so se la camera con vista sullo Shikumen sia considerata una camera base. Dovrebbe esserci una camera standard sotto, ma l'area di partenza è in fondo tra tutti i marchi di lusso di Shanghai. Per un hotel con una tariffa della camera a partire da 2k, è solo più di 30 metri quadrati, il che è davvero troppo piccolo. 2. Il design della camera d'albergo è OK, ma c'è una perdita d'acqua nel bagno, che può facilmente allagare la stanza. L'asciugacapelli è pesante come un manubrio, quindi do una brutta recensione! 3. Ci sono solo tre ascensori in totale e, nelle ore di punta, l'attesa per l'ascensore della camera degli ospiti è troppo lunga. Quindi l'hotel nel suo complesso dà alle persone una sensazione: angusto! Il corridoio al piano L è sempre affollato di persone e anche la sala d'attesa al 1° piano è estremamente affollata di veicoli, il che rende l'esperienza davvero pessima.

🔥 After getting a free room upgrade last time, I booked this Open Urban View Twin Room for my biz trip – total win! Floor-to-ceiling windows with epic city views made late-night emails feel fancy. 🍰 Afternoon Tea MVP: Fruit mountain: lychee, Asian pears, flat peaches, cherries, blackcurrants, strawberries – all super fresh! Shanghai-style palmiers (crispier than the bakery down the street!) Mini cakes that looked like museum pieces (tasted even better!)

Great design luxury hotel, good service and facilities quite new.

Great location and clean rooms

Perfect location and a brand new hotel in Shanghai.