Recensioni su Occidental Sevilla Viapol

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver condiviso la tua opinione sul tuo recente soggiorno. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le nostre camere spaziose e la comoda posizione vicino alla stazione del tram. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un soggiorno confortevole e piacevole ai nostri ospiti. Apprezziamo il tuo feedback riguardo al design della doccia e ci scusiamo per gli eventuali disagi che potrebbero aver causato. Comprendiamo che il design potrebbe non essere l'ideale per tutti e terremo in considerazione i tuoi commenti per miglioramenti futuri. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo. Distinti saluti, María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie mille per il tuo gentile feedback. È sempre un piacere ricevere feedback positivi dai nostri ospiti e siamo lieti che la nostra posizione vicina ai trasporti pubblici sia stata l'ideale per te. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente per un'altra esperienza memorabile. I migliori auguri, María Pérez, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Caro anonimo, grazie per la tua recensione. Siamo spiacenti di apprendere che la nostra posizione non ha soddisfatto del tutto le tue aspettative a causa della sua distanza dal centro città. Apprezziamo il tuo riconoscimento per le vicine fermate del tram e dell'autobus che forniscono un comodo accesso alle attrazioni della città. Il nostro team è lieto di sapere che ti è piaciuto l'ambiente e che hai trovato le camere pulite e ben attrezzate. È anche rincuorante sapere che il calore e la cordialità del nostro personale hanno contribuito a rendere il tuo soggiorno un'esperienza molto positiva. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: Caro Chen, Grazie mille per il tuo gentile feedback. Siamo comunque lieti che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e che tu abbia trovato il nostro hotel in una posizione conveniente per la tua visita a Siviglia. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un'altra esperienza memorabile. Auguri, María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: Caro Jacinto, grazie per la tua recensione. Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato il comfort delle nostre camere da letto, complete di materassi e cuscini di alta qualità, che assicurano un sonno riposante. È meraviglioso sapere che il nostro servizio di pulizia ha soddisfatto le tue aspettative, mantenendo gli elevati standard a cui miriamo. Siamo inoltre molto orgogliosi di riconoscere occasioni speciali e siamo lieti che il nostro gesto di compleanno abbia aggiunto un tocco di gioia al tuo soggiorno. Prendiamo atto delle tue osservazioni riguardo alle aree comuni e apprezziamo il tuo suggerimento per una rinfrescata; ti preghiamo di sapere che lavoriamo continuamente per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Anche se non possediamo il garage, comprendiamo la comodità del parcheggio accessibile e terremo in considerazione il tuo feedback mentre cerchiamo di migliorare i nostri servizi. Grazie per aver consigliato il nostro hotel e per aver evidenziato la nostra posizione privilegiata con facile accesso a varie modalità di mezzi pubblici. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto. Cordiali saluti, María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo per recensire il tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che la nostra posizione strategica ti ha fornito un comodo accesso ai trasporti pubblici e al servizio di autobus per l'aeroporto. Il nostro team è inoltre entusiasta di sapere che hai apprezzato il servizio attento della reception e del nostro ristorante. Ci sforziamo di offrire un'esperienza fluida e piacevole a tutti i nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto in futuro, i migliori saluti, María Pérez, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per averci lasciato i tuoi preziosi suggerimenti nonostante i tuoi impegni! Siamo lieti che tu sia soddisfatto dell'hardware dell'hotel. Questa è la direzione in cui abbiamo lavorato duramente per fornire ai clienti un ambiente di alloggio confortevole. Per quanto riguarda gli AirPods che hai perso dopo il check-out, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti. Ti assicuriamo che abbiamo informato i dipartimenti competenti della questione per le indagini. A causa del tempo necessario per la verifica, la risposta potrebbe essere più lenta. Ci occuperemo del problema il prima possibile e ti contatteremo in tempo per risolvere il problema per te. Presteremo maggiore attenzione ai dettagli nel prossimo lavoro e attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo! Ti auguro buon umore ogni giorno! María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: Caro Abdellah, grazie mille per la tua recensione, siamo entusiasti che tu ti sia sentito completamente a tuo agio con noi. Grazie per i commenti particolarmente positivi sulla nostra posizione e sul servizio cordiale del nostro personale. Siamo felici di trasmettervi questo elogio e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti, María Pérez, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per il tuo gentile feedback. Siamo lieti che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e che tu abbia apprezzato i nostri standard elevati. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un'altra esperienza memorabile. I migliori auguri, María Pérez, Esperienza ospite Manager

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per il tuo gentile feedback. Siamo comunque lieti che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un'altra esperienza memorabile. Auguri, María Pérez, Responsabile dell'esperienza degli ospiti

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們的酒店並留下寶貴的建議！ 我們很高興您對Occidental Sevilla Viapol的整體體驗感到滿意。我們很高興您喜歡我們的房間，以及為您提供的充足熱水。同時，對您對我們前台團隊的熱情服務給予的積極評價深感欣慰。您對早餐的讚賞也讓我們備受鼓舞，我們自豪於提供多樣化的早餐，包括新鮮水果、穀物、奶酪和無麩質選項。此外，我們的酒店位置便利，靠近時尚的酒吧和餐館，包括距離僅有幾分鐘步行的Mesón Guadalquivir、Pura Gula Sevilla和Restaurante Baco，以及方便前往塞維利亞大教堂和西班牙廣場的輕軌站點。我們也為那些選擇步行探索周邊區域的客人提供地理位置上的便捷，以及周圍便利的超市選擇。真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步！祝您生活愉快，旅途順利！María Pérez, Guest Experience Manager

Risposta dalla struttura: Estimado huésped,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Sevilla Viapol para su visita a Sevilla y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.María Pérez, Guest Experience Manager