Hotel Gran Roc

Hotel accogliente, in stile montanaro, legno, porte automatiche, parquet, ottime rifiniture. Centrale, 5 min a piedi dal centro, fornito di area bar, ristorante, colazione di tutto livello, ski room e transfer continuo su piste da sci. Ideale per chi vuole sciare, con vista eccezionale sulle montagne del Sestriere, accogliente, confortevole, silenzioso Buon rapporto prezzo/qualità

Nella nostra junior suite non era possibile farsi la doccia perché il bagno si allagava di continuo fino a far arrivare l'acqua in camera, la prima sera dopo svariate lamentele finalmente mandano un tecnico che ci dice che non si puó far nulla perché le pendeze son sbagliate. La camera da 400€ a notte non è mai stata cambiata ci hanno solo detto di arrangiarci con degli asciugamani, per questo decidiamo di partire un giorno in anticipo e al momento del pagamento riportiamo la problematica al direttore che ci liquida dicendoci che lui non poteva fare nulla a rigurado.

Abbiamo soggiornato 5 giorni a questo nuovo albergo ben situato vicino alle pesti e al centro del paese. Camere ampie e luminose con ottima vista sulle piste. Personale qualificato e ben preparato dalla reception ai servizi. Degno di nota il ristorante con piatti per tutti i palati dove il metre silvio riesce a farti sentire a casa dalla colazione alla cena. Consigliato per le famiglie Ottimo il servizio navetta e la skiroom.

abbiamo soggiornato in questo hotel e siamo stati molto bene, chiaramente visto il periodo ho pagato forse troppo cara la camera, ma a parte questo l hotel è di buon livello. molto comodo il servizio navetta per gli impianti, ma il vero punto di forza è la ristorazione, ottima e abbondante con nota di merito al personale di sala capitanato dall'efficentissimo Silvio. Da rivedere le camere con arredamento un po troppo scarno.

edificio ristrutturato di recente in un modo gradevole, buona pulizia, personale gentile, ottima posizione per raggiungere anche a piedi gli impianti e bella vista dalla camera, comodo servizio di navetta. qui finiscono i pregi che tuttavia non riescono a compensare difetti insormontabili. La una suite junior è in realtà un camera appena un pò più ampia con un letto matrimoniale e un divano letto da due vicinissimi. Per quattro persone lo spazio vitale e minimo, a ciò si aggiunga che è disponibile unicamente una mensola e una barra porta abiti, dopo due giorni si vive nel delirio, non vi è un armadio, una cassettiera, nulla in cui riporre il vestiario, in bagno (che pure è molto bello) neanche una mensola, tutto sta sul piano in legno del lavandino, su cui non vi è neanche un coccio dove appoggiare la saponetta. l'antitesi della funzionalità e della comodità. temperature tropicali anche spegnendo il riscaldamento della camera. ristorazione con personale di sala del tutto inadeguato (specie i ragazzi giovani, che staranno anche facendo tirocinio, ma il cliente paga un servizio non un tirocinio...) e un buffet a cui si assiste a scene da mensa aziendale (l'hotel lavora con tour operator e ci sono moltissimi stranieri non del tutto educati...). qualità dei cibi nella media e più di una volta sotto. Sarebbe anche curioso capire per quali ragioni al sestriere si debba mangiare farfalle al salmone (che neanche negli anni 80..), filetto di branzino, platessa fritta e insalata di mare... ricarichi folli sulla carta dei vini (il più economico, un dolcetto, a 30 euro). sono ammessi cani in camera quindi avrete anche il piacere di sentir abbaiare per lunghi minuti anche durante la notte.

Niente da dire sull’hotel … ma pessimo il Maitre di sala per mancanza di organizzazione sulle cene e scarsa professionalità nella gestione del rapporto col cliente. Totale mancanza di rispetto: mai ritrovati in una situazione del genere!