Alua Gran Camp de Mar

Tutto ok servizio cordiale cibo a buffet ottimo colazione e idem....unico neo manca bidet al bagno. Disagio ma tutte le altre cose sono super ok

Esperienza eccezzionale, cibo fresco e vario, bella location adatta a famiglie e coppie in ricerca di pace, staff fantastico sopratutto ricordo con piacere Rafael alla reception, VIVAMENTE CONSIGLIATA

si affaccia sul mare, quindi molto comodo. dotato di parcheggio sotterraneo da pagare a parte (cifra modica) tuttavia nelle vicinanze (2 minuti a piedi) si trovano parcheggi gratuiti non custoditi. è una struttura internazionale e di conseguenza la qualità del cibo è conforme a strutture di questo tipo, tuttavia hanno davvero molta scelta. la mia camera avendoci aggiunto un letto singolo è risultata piuttosto piccola. bagno senza finestra e senza aspiratore. nota dolente la pulizia: il sacchetto del cestino in bagno veniva svuotato ma non sostituito, il letto quando veniva rifatto il lenzuolo di sotto non veniva tirato a differenza di quello di sopra, inoltre il lenzuolo sporco non è stato sostituito (io però non l'ho fatto trovare per terra quindi forse hanno pensato che mi andasse bene xosi). approvati i dispenser in bagno per shampoo e shower. la serratura della porta era ridotta male e stessa cosa il copriinfissi (allego foto). il personale gentile e disponibile. struttura a 4 stesse che a mio avviso ha dell'ottimo potenziale ma è poco attenta ai dettagli. ci vorrebbe una rinfrescata per renderlo più al passo con i tempi. nessuno parla italiano ed i cartelli informativi presenti all'interno non sono tradotti in italiano. non posso dire di essere stata male,ma per un 4 stelle ci stati degli scivoloni che secondo me potevano evitare.

La struttura si trova a Camp de Mar, una zona molto tranquilla a circa 30 minuti di auto da Palma de Mallorca. Una struttura internazionale definita 4 stelle, con buone recensioni ma che purtroppo non ha soddisfatto le aspettative. Per me i punti critici sono stati soprattutto la pulizia generale e l’igiene nella zona buffet. Le camere vengono sistemate quotidianamente ma a terra non ho trovato pulito, da quando siamo arrivati c’erano macchie che sembravano di vernice color rosso in alcuni punti della stanza e alcuni segni sulle pareti. La stanza era segnata come “vista mare” in realtà la vista era su un triste giardino in via di rifacimento. Purtroppo pure essendo una coppia avevamo due letti singoli attaccati ma comunque ogni letto aveva la propria biancheria per un letto singolo. Tasto dolente è stata la poca cura (anche) della zona buffet. Per due giorni abbiamo trovato formiche tra i piatti, dove chiunque si dovesse recare al buffet si dirigeva per prenderli (non sempre erano stati puliti bene perché lavati velocemente, idem per i bicchieri che comunque scarseggiano soprattutto all’ora di cena). Ciò che contiene il cibo, per la maggior parte, non viene coperto e chiunque può passarci affianco tossendo o toccando risultando anti igienico, soprattutto in un periodo storico come quello attuale non è una cosa accettabile (scene realmente viste durante le cene fatte durante una settimana di vacanza). Una sera ho preso un bicchiere d’acqua, danno bicchieri di plastica giustamente, il problema era sentire ancora il sapore, l’odore e pezzi di frutta del cocktail che qualcun altro aveva consumato in quello stesso bicchiere prima di me. L’ animazione è improntata soprattutto su bambini e persone tendenzialmente più “anziane”, se non sapete spagnolo o inglese può diventare davvero difficoltoso giovarne. Ho, però, apprezzato davvero tanto l’impegno della maggior parte del personale, che da ospite pareva poco per il numero di persone che soggiornavano in struttura in questo momento. Nel complesso potrei dare un 6- su 10

Impressionante la quantità di ospiti alloggiati in questa struttura. L'insieme avrebbe bisogno di qualche ritocchino dati gli anni passati. Camera pulitissima ma a guardare con più attenzione ti accorgi che il letto, tiratissimo sopra, sotto è completamente raggrinzito e il pigiama è stato buttato sotto il cuscino in qualche modo. Nel bagno il bidet naturalmente manca con i disagi che comporta. In tutte le pubblicità si cita l'italiano fra le lingue parlate: non è vero. Nessuno parla italiano e nessun volantino porta le istruzioni anche nella nostra bella lingua. Sembra invece che il tedesco imperi. Risultato? Vista anche questa ma la prossima vacanza la faremo in Italia dove torniamo ancora una volta convinti di non aver nulla da invidiare a nessuno. Anzi