Mines Beach Resort Hotel

Vivamente sconsigliato, vivamente sconsigliato, vivamente sconsigliato! Non scegliete questo posto! Vi spiegherò perché più avanti. Eravamo una famiglia di cinque persone che viaggiava insieme e siamo rimasti completamente scioccati. Abbiamo prenotato cinque giorni, siamo rimasti tre e non ne potevamo più, quindi abbiamo fatto il check-out anticipato e siamo andati in un altro posto. Servizio: Non c'era personale cinese in hotel e nessuno di loro parlava mandarino. Non c'erano cinesi in hotel, solo indiani e malesi. Hanno ignorato tutto ciò che chiedevamo ed erano completamente indifferenti. Servizi: Terribili, terribili, terribili. I servizi erano vecchi, dai mobili all'arredamento. Basta guardare le foto; è così logoro che è disgustoso. Persino i miei genitori, che non sono mai schizzinosi e hanno sopportato difficoltà, erano disgustati. Non fornivano spazzolini da denti. A questo prezzo, non includere uno spazzolino da denti è ridicolo. Il condizionatore era proprio sopra il letto. Era terribile quando non era riscaldato, ma era scomodo con il ventilatore. Avevo paura di prendermi un raffreddore, ed era insopportabile. Genitori e figli si prendevano tutti il ​​raffreddore. L'acqua della piscina era torbida e c'erano lumache che strisciavano in giro. Faceva paura entrarci. Pulizia: Terribile, terribile. La tenda della doccia era ammuffita, la vasca da bagno aveva una grande macchia gialla, la moquette e il pavimento erano sporchi e le lenzuola erano macchiate. La trapunta all'interno era ancora più disgustosa; era gialla, così come il cuscino. Non avevo mai visto una trapunta così prima; il copriletto era fatto con due lenzuola. Terribile, terribile. Non volevo proprio toccare niente. Ambiente: Terribile, terribile. Se non si conoscesse la vista dall'esterno, si penserebbe che si tratti di un edificio incompiuto; era squallido e decadente. Basta guardare le foto. L'unica cosa positiva era la spiaggia artificiale, che era relativamente pulita, ma le sedie a sdraio e gli ombrelloni erano squallidi e non volevo usarli. La colazione era malese, non cinese, cosa a cui non ero abituata, e il sapore era nella media. La signora malese era molto gentile e accogliente, ma quella indiana era semplicemente nella media. Quindi, non mi stancherò mai di ripeterlo: non scegliete questo hotel. Assolutamente non sceglietelo. Non lasciatevi ingannare dal nome. È squallido e non è previsto alcun rimborso per le prenotazioni. Dopo averci soggiornato, mi sono sentito davvero male e ho perso completamente il senso della vacanza.

The place is nice for a staycation. The man made beach is something worth enough for families to come here. I will repeat to stay here but for a family of 5, i need to pick a bigger room😅. Will try the family suite the next time i come here. I love the strategic location. You dont need to worry where to have dinner because The Mines shopping mall is just near to the hotel. Tq hotel for providing buggy ride to the mall. Thumbs up for this service. But pls, the amenities in ur room need to be upgraded

nice n cozy, love the wooden furnitures and nice view. just have to maintained some old n broken stuffs.

Nice Location and hotel, this time we get villa for our 2 nights stay.

My stay was quite nice. I can surely recommend this hotel. Makasih

Staffs are good, polite welcoming. Place is nice and clean. Me and my wifey loved it