Utente ospite
25 luglio 2022
Abbiamo trascorso due notti al Serengeti Safari Lodge come parte del nostro Safari in Tanzania e, sfortunatamente, è stata l'unica sistemazione durante il nostro viaggio che ci ha deluso, al punto che la nostra guida (che era altrettanto impressionata) ha chiesto se potevamo spostarci su per una sistemazione migliore per la nostra seconda notte. Il nostro soggiorno è iniziato male non appena siamo arrivati perché non ci aspettavano e la reception era deserta al nostro arrivo. La nostra guida ha telefonato all'ufficiale di prenotazione della sua azienda che ha confermato di aver notificato al lodge il nostro arrivo all'ora di pranzo, ma quel messaggio non era stato trasmesso al personale a terra poiché erano totalmente impreparati per noi. Ci hanno mostrato la nostra camera abbastanza rapidamente e in generale è stato abbastanza piacevole - un'area principale parzialmente tendata con una bella vista sulla boscaglia. La nostra guida, tuttavia, ha dovuto aspettare due ore intere prima che gli venisse mostrato la sua stanza, il che non è accettabile. Anche se la parte principale della camera era abbastanza bella, non era pulita come gli altri campi tendati in cui abbiamo alloggiato e abbiamo trovato le federe scartate dai precedenti occupanti vicino al letto. Non c'era acqua potabile fornita (imperdonabile e, ancora, a differenza di tutti gli altri posti in cui siamo stati) e il bagno non aveva abbastanza gel doccia (due piccole miniature) - può sembrare un piccolo punto ma quando hai durante un safari probabilmente sei impolverato e stanco e poterti rinfrescare a dovere è importante! Hanno fornito di più quando gli è stato chiesto, ma il membro del personale che lo ha consegnato sembrava essere di pessimo umore e dopo che mia moglie aveva lottato per aprire la porta della camera (che tendeva a incepparsi) si è spinta oltre e in bagno per consegnare il gel extra ... stavo pagando una chiamata della natura in quel momento, quindi sono molto contento che ci fosse una porta sul cubicolo per il bagno! Ci era stato chiesto di aspettare circa 40 minuti e poi tornare nella sala da pranzo per il pranzo, cosa che abbiamo fatto. Il pranzo era abbastanza gustoso ma la dimensione della porzione lasciava molto a desiderare: una porzione ragionevole di riso era accompagnata da un singolo (piccolo) cucchiaio di stufato di carne. Il pasto serale era peggio - era in stile buffet e mentre il riso aromatizzato era abbastanza buono, la carne era disgustosa - cartilagine piuttosto che carne e totalmente immangiabile. L'insulto finale è stato dover trasportare i bagagli dalle nostre stanze mentre ce ne andavamo, dato che il ragazzo dietro il bar sembrava totalmente disinteressato. Non sono prezioso per questo e sono abbastanza in grado di portare le mie cose, ma ovunque siamo stati il personale ha svolto questo dovere come cortesia verso i propri ospiti. Non posso esserne sicuro, ovviamente, ma, in base alle descrizioni, penso che alcune delle recensioni su qui stiano probabilmente confondendo il posto con un altro lodge dal nome molto simile nelle vicinanze, poiché inizialmente abbiamo commesso lo stesso errore.
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