155 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06122, South KoreaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
Molto buono
99 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi3.9
Servizio4.1
Pulizia4.4
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(99)
Recensioni positive(92)
Recensioni con foto/video(36)
Camere magnifiche(21)
Pulito e ordinato(19)
Posizione conveniente(18)
Soggiorno meraviglioso!(17)
Posizione ideale(14)
Personale amichevole(10)
Letto comodo(9)
Trasporti comodi(9)
Recensioni negative(7)
Emily
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: ott 2022
Coppia
2 recensione
3.0/5
Pubblicata: 13 nov 2022
Volevo davvero godermi l'Hotel Cappuccino, hanno un'ottima posizione, accessibile agli animali domestici e interni alla moda.
Ma il mio soggiorno di 6 giorni in questo posto è stato rovinato un pomeriggio quando ho riportato il mio pranzo nella mia stanza ma non ho potuto mangiare nella mia stanza perché veniva pulita. Non è un grosso problema, sono andato al bar al piano di sotto e ho iniziato a mangiare lì, ma il personale mi ha cacciato perché era per gli ospiti che volevano mangiare al bar. Onestamente, c'erano molti tavoli e non è che stessi portando via gli affari, ma hanno insistito ferocemente sul fatto che era un male per la loro attività di caffè.
Ho chiesto alla reception se c'era una cucina comune o uno spazio in cui gli ospiti potessero semplicemente godersi un pasto, ma si sono scusati per non averlo e mi hanno incoraggiato ad aspettare 30 minuti fino a quando le pulizie non fossero finite con la mia stanza.
Lo consiglierei a qualsiasi turista? Solo se sei d'accordo con piccoli spazi e un servizio clienti mediocre.
Inoltre, i loro bidet forniscono clisteri! Woohoo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Anche se mi auguro che tu abbia un'esperienza migliore, è da feedback come questo che impariamo e utilizziamo per migliorare. Lavoriamo duramente per offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale, ed è evidente in questo caso che non siamo stati all'altezza. Se ci dai la possibilità di riconquistare la tua fiducia, posso assicurarti che faremo del nostro meglio per offrirti la fantastica esperienza alberghiera a cui tanti nostri ospiti si sono affezionati.
Utente ospite
Camera Super (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
10 recensione
3.7/5
Pubblicata: 24 dic 2024
We can hear the noise from outside at night time.
Traduci
Utente ospite
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: mag 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 giu 2024
Hotel Cappuccino is super convenient if you need go around Gangnam. Also is close to Eonju Station, is easier to move and connect with main train lines.
Staff is very attentive and professional.
Traduci
Utente ospite
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: ott 2022
Solo
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 nov 2022
That was decent honestly, i would say that location is the bedt part of it
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I hope that you enjoyed your stay and see you againThank you so much :)
Utente anonimo
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: mag 2023
Solo
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 giu 2023
Very pet friendly. Nice view.
Traduci
Risposta dalla struttura: Hello, this is Hotel Cappuccino.Thank you for your valuable review. I look forward to seeing you again next time.Always have a good day^^Thank you.
Jessica
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: giu 2022
Solo
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 lug 2022
facilities are decent but not shining like they were a few years ago. rooms are set up efficiently! location is close to eonju subway station — requires transfers and a bit of walking. front desk staff are super nice! and patient. thank you!
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Greetings from Hotel Cappuccino!Thank you for the great review of our hotel.Your valued feedback will be a great help to other guest.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Have a wonderful day! Thank you so much.
Utente ospite
Camera con letto king size Cappuccino
Soggiorno: apr 2022
Coppia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 20 mag 2022
Customer service was very horrible, beyond imagination. I was charged for something that was not my fault. The hotel refused to refund me so that I could go to another hotel and they could not do anything for the stress they caused me
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.