Hotel Residence Moderno

Consapevole che ferragosto è una giornata particolare ma siamo rimasti delusi dall'atteggiamento del personale e dei titolari. Non parliamo del menu..menu pizza 26euro...menu padelle 34euro......per quello che abbiamo mangiato hanno letteralmente esagerato nel prezzo! Minimo abbiamo pagato in più 15 euro a persona senza motivo La cosa vergognosa caffè non compreso. Peccato perché eravamo e sottolineo la parola eravamo clienti.

Hotel accogliente, appartamento pulito e relativamente moderno. Personale gentile. Posizione strategica, ci si può muovere tranquillamente a piedi per il paesino. Parcheggio gratuito privato. Unica pecca, abbiamo soggiornato con una smartbox e abbiamo dovuto aggiungere 10€ a persona per “adeguamenti”. Sono anni che uso smartbox e non mi era mai successo.

Un bel hotel, siamo stati in famiglia, abbiamo trascorso 4/5 giorni, con mezza pensione. Il mangiare buonissimo, la stanza bella grande, pulita e carina. Noi siamo stati veramente bene. Tutti molto simpatici, attenti e cordiali. I prezzi giusti per quello che era il servizio.

Siamo stati in questo hotel pre tappa terme di San Pellegrino. Personale cortese, hotel abbastanza anonimo e niente di speciale. La cena buona: canederli classici e polenta con fughi e salsiccia (tegame) Camera molto semplice e in generale tutto vecchiotto. Siamo stati comunque bene

Poca cordialità poca serietà poco onesti. Hanno richiesto un supplemento per riscattare un cofanetto Smartbox. Inizialmente richiesto come riscatto quando ho chiesto spiegazioni mi è stato chiesto di cancellare perché pieni ma io avevo già prenotato e mi sono rifiutata e successivamente si sono giustificati che era un adeguamento prezzo. La camera sporca la colazione molto povera.

Siamo stati ospiti con mia moglie di questo Hotel due notti con colazione e una cena con un pacchetto Smartbox dal 3 al 5 gennaio 2023 e devo dire che è una struttura che vale la pena visitare,dalla location, alla camera, al menu e all’ottimo servizio. Pensando a quello che ci è stato offerto e a quello che vale il pacchetto, mi viene da ridere leggendo delle recensioni veramente assurde solo xche ci sono da pagare 20€ causa adeguamento costi luce,gas. Veramente ridicola certa gente

Abbiamo soggiornato 1 notte con cofanetto Emozione3 per 2 adulti e 2 bambini. L'hotel è carino, la camera era cosposta da letto, bagno e cucina, che però era inutilizzabile a detta della signora perché non ci spettava nel pacchetto... Nota negativa il ristorante. Abbiamo cenato lì prendendo piatti tipici bergamaschi ma purtroppo le cose erano scongelate e riscaldate quindi non il massimo e comunque ad un costo elevato. La colazione scadente, con le mosche che giravano sopra perché le cose non erano coperte. In conclusione così così..

Ho soggiornato con il mio compagno in questa struttura con un pacchetto smartbox. La nostra stanza era semplice, pulita ottimamente e con una vista spettacolare sulle montagne; nonostante la posizione centrale era silenziosa. Grazie al pacchetto abbiamo potuto usufruire del servizio ristorante per la cena (la sala con le luci soffuse per il servizio serale molto carina), abbiamo voluto provare i tegami, davvero golosi. Per quanto riguarda la richiesta dei 20€ come extra, considero la spiegazione fornita dalla proprietaria corretta per evitare la svalutazione del servizio offerto. Non capisco la gente che si lamenta perché oltretutto si viene informati al momento della prenotazione. Spero di tornare presto, alla prossima

Siamo andati il 5 Novembre 2022 io e mia moglie mia figlia con i nipotini uno di 7 e uno di 2 anni prenotando 2 camere con due cofanetti Smart Box, anche a noi è successa la stessa cosa della sig.a Lucia , a prenotazione fatta il giorno dopo ci inviano una mail che bisognava pagare 20 euro per il consumo di elettricità e gas ( gas in camera inesistente ) ho dovuto pagare 20 euro per il supplemento del bambino di 2 anni, cosa che in tutti gli alberghi che sono stato non ho mai pagato niente oltretutto senza mangiare nella struttura perchè i piatti caratteristici che proponevano loro i bambini non li avrebbero mangiati, decidiamo di cucinare in camera di mia figlia perchè più grande dotata di 2 fuochi a piastra elettrica cm. 25x40 approssimative , alla consegna delle chiavi ci hanno chiesto ancora 40 euro per camera per la pulizia delle piastre, una neanche usata e che quella usata comunque era stata pulita ottimamente ma la proprietaria sosteneva che doveva sanificarla ( mai sentita una stupidaggine del genere ) per risparmiare erano installate lampadine di basso wattaggio luce scarsa, in tutte due le camere una lampadina del bagno spenta ( credo l'abbiano fatto apposta per risparmiare come del resto la mancanza di acqua calda nel lavabo fino alla sera ) il televisore non permetteva di vedere i canali Fininvest ho guardato se era per caso scollegato il cavo e dietro c'era mezzo centimetro di polvere, io e mia moglie togliamo il copriletto per andare a letto e sul risvolto del lenzuolo c'erano 3 buchi, e questa dovrebbe essere una struttura a 4 stelle ? aggiungo anche che sul cofanetto c'era inclusa la colazione a buffet e invece ci hanno portato una brioche a testa un caffè e 3 cappuccini, comunque dopo tutte queste cose negative, penso anche io che siano delle persone abituate a raggirare le persone. Pessimo in tutto . Marco F.