Utente ospite
31 gennaio 2023
Avevo letto nella presentazione dell'Hotel che c'era in albergo l'area benessere nel piano interrato "discreta, intima, piccola ma raffinata". Ne ho approfittato appena arrivata e mi sono immersa nella piccola vasca idromassaggio. Dopo due minuti è arrivato nella vasca un ospite tedesco completamente nudo e senza mascherina. Ho fatto capire che non era quella la maniera di fruire del servizio. Ha fatto orecchi da mercante. Allora mi sono alzata e mi sono recata dal titolare per esprimere il mio disappunto. Per tutta risposta il suddetto signore mi ha detto che era normale il comportamento del cliente tedesco nell'area benessere. Ho replicato dicendo che poteva stabilire orari diversi per tedeschi e italiani, visto che per me non era normale girare nuda in una piccola area relax e per giunta senza mascherina. Il titolare ha detto che così si trattava di "razzismo". Ho risposto che invece si trattava di educazione, rispetto e igiene. Il titolare ha detto che invece era più igienica l'abitudine tedesca. Quindi ho scoperto che nel piccolo bunker sotterraneo senza prese d'aria vige la parola d'ordine "liberi tutti", per cui si può stare nudi e senza mascherina non solo nel bagno turco e nella sauna, ma anche nell'area relax e nella piccola vasca idromassaggio, un po' più grande di una pozzanghera. Va da sè che non ho più usufruito del servizio. Consiglio però al titolare letture di libri di storia e di igiene. Le camere con il bagno sono da rinfrescare. In sala da pranzo a cena alcuni ospiti entravano con braghette corte e ciabatte infradito: la forma è sostanza. Per essere un hotel tre stelle superior con il costo di € 147,00 per persona al giorno dovrebbe essere assicurato il servizio bagagli, che invece è completamente lasciato al cliente. Qualità/prezzo: prezzi da hotel 4 stelle/ ostello della gioventù per i servizi. Braccino corto anche per il riscaldamento in stanza e per alcune richieste: tavolo di tre persone con antipasto di salmone. Chiediamo il burro. Ci viene portato uno scacchetto di burro da gr.20. Un'ultima cosa , che riguarda però tutti gli hotel e i ristoranti delle Dolomiti e che ho però già denunciato al Codacons, attiene al costo dell'acqua. Nel posto in cui dai rubinetti esce l'acqua più buona, più limpida, più fresca d'Italia, non è possibile averla a tavola, perchè ti obbligano a prendere bottiglie di tre quarti di acqua minerale al costo di €3,50. E' una sorta di cartello di tutti i ristoratori per spremere di più il turista. Conclusione: cambiare si può, cambiare si deve.