Hotel MainChateau

The location is beautiful but the hotel isn't up to any standard, internet doesn't work in the rooms, there are no screens on the windows which is problematic so close to a river , all kinds of bugs entered the room through the windows, the breakfast was not good, the options limited and non tasty , there were flies and beed sitting on the cut fruit on the breakfast table. The receptionist was not very nice . There was no one in the hotel after 5 pm , so if you needed anything you couldn't get it, the mini fridge in the rooms didn't work , ( we switched rooms as it was very hot during our stay and the nini fridges didn't work in either room) the mattress was uncomfortable and the pillows were horrible, it felt as though they had made them from the blanket , all in all I would not recommend this hotel.

A beautiful hotel in one of the oldest villages in Germany, with view on the river. Main. The room was very comfortable. All in all a great place to stay. Very pleasant staff. Nasib was very helpful when we needed to extend our stay. We will definitely be back.

Hervorragendes Hotel an traumhafter Lage direkt am Main. Erstklassige Kundenbetreuung und phantastisches Frühstück. Viele schöne Ausflugsmöglichkeiten, zB nach Aschaffenburg, Miltenberg oder Wertheim. Da kommen wir gerne wieder.

Wir waren nur zum Frühstück hier, dass es bis auf eine weitere Person leer war, hätte uns stutzig machen müssen. Dass der Blick einzigartig ist, wussten wir, auch am Seitenfenster schöner Blick auf das Palatium! Auswahl am Buffet alltäglich: Wurst, Käse, Lachs, Müsli, Obst. Leider gar nichts „anderes“ oder „besondres“ oder etwas was vom Mitbewerber abhebt. Dazu Aldi Joghurt und auch der Tee vom Discounter. Ich habe keine Probleme mit Discounterware, erwarte aber für € 22,— etwas anderes. Zumindest hätte man den Joghurt in einer großen Schüssel aufschlagen können, das wirkt gleich anders. Kaffeespezialitäten aus der Maschine ok. Der Ober kam zwar nach 11.00 an den Tisch und fragte ob wir noch etwas vom Buffet wollten aber es wurde in den 2 Stunden unseres Aufenthalts nicht auch nur ein Eierbecher oder leeres Glas vom Tisch geräumt. Außer der Lage kann man hier leider nichts empfehlen!

Sehr gut geführtes Hotel in sehr schöner Lage. Das Personal ist sehr aufmerksam und macht einen wirklich tollen Job. Ist man so garnicht mehr gewöhnt. Nachteil Zimmer im Dachgeschoss ohne Klimaanlage. Frühstück wirklich gut. Besonders hervorzuheben die nicht zum Hotel gehörende Bar auf der Terrasse. Top Service der Mädels, der Kunde ist König und man macht auch länger auf wen Kunden da sind. 👍 waren dort zum Fischerstechen, super Gut

die Location, das Ambiente und das angebotene Essen im Restaurant sind exzellent. Leider wurde der gute Eindruck beim Auschecken im Hotel bereits zum zweiten Mal durch das Bestehen auf Zahlung von nicht vereinbarten Leistungen zerstört. Im vorliegenden Fall suchte ich in Seligenstadt 2 Zimmer für 4 Personen, die vom Mainchateau angeboten wurden. Nachdem ich die Buchungsbestätigung erhielt, stellte ich fest, dass die Buchung für 2 Zimmer aber nur für 2 Personen bestätigt wurde. Einige Emails hin- und her bestätigten dann die Buchung auch für 4 Personen. Beim Auschecken wurden dann für die 2 "zusätzlichen" Personen jeweils 10 Euro extra in Rechnung gestellt, davon war in den Bestätigungsemails zuvor allerdings keine Rede gewesen. Ich habe die 10 Euro extra bezahlt, mit der Bemerkung, dass ich das als negative Bewertung herausstellen werde. Daraufhin wurde der Herr am Empfang ausfallend, erklärte, dass man hier sein möglichstes tue um die Gäste zufrieden zu stellen und dazu bereits morgens um 6:00 Uhr aufstehe (das tue ich auch um mein Geld sauer zu verdienen und hierhin zu tragen). Zudem sei ich asozial und bin hier nie wieder willkommen, per Email bestätigt.. Im September letzten Jahres habe ich hier einen runden Geburtstag mit 40 Gästen gefeiert, wovon ein Großteil auch hier übernachtete. Alles in allem habe ich rund 5000€ hier gelassen. Beim Auschecken wurde mir auch damals eine Suite zu 150 € extra in Rechnung gestellt, die ich nicht gebucht hatte. Die meisten Gäste, für die ich ein Doppelzimmer gebucht hatte waren verheiratet und hatten den gleichen Nachnamen. Ich hatte eine Suite für 2 Erwachsene mit 2 Kindern gebucht, wobei das Paar nicht verheiratet war, i.e. zwei verschiedene Nachnamen hatte. Beim Auschecken wurde behauptet, ich hätte 2 Suiten gebucht für jeweils eine einzelne Person mit Kind?