"Luglio/ agosto 2026 Pieno di mosche Camere, ristorante e sala bar. Le camere sono grandi con terrazza ma non curate, le lenzuola le hanno cambiate dopo 7 giorni dei 10 pernottamenti perchè abbiamo brontolato. Alla sera la reception chiude alle 19 max, e alle 21 chiude il bar quindi non c'è più nessuno, o giochi a carte oppure vai in camera. La colazione è ottima , ma noi avevamo la mezza pensione che comprendeva : buffet di verdure crude Un primo unico ( senza alternative) Un secondo di carne unico oppure un secondo vegetariano unico. Un dolce unico ( tutto deciso da loro). acqua minerale 5 euro al litro acqua del rubinetto 2 euro al litro ( vergognoso). Premetto che io ho un cane, ma non l'avevo con me. in hotel ho contato fino a 9 cani, alcuni li lasciano in camera per andare a fare colazione e quindi abbaiano che non riesci a dormire, l'abbiamo fatto presente ma non è servito a niente. Non ci torno e non lo consiglio se non per una notte senza cena. Belle escursioni al Lago e a Maso corto."

"Accoglienza favolosa, gentilezza e simpatia di tutti veramente superlativa! Ottima la cucina, materie prime di prima scelta cucinate con sapienza, ottime anche le stanze e tutta la struttura. Posto tranquillo e suggestivo con l'antica certosa dove il motto "Silentium" è più che mai rispettato "

"Torniamo in questo hotel dal 2015 e ogni anno quando andiamo via il cuore piange.. personale gentilissimo e camere meravigliose .. location impareggiabile"

"Frequento questo hotel da anni per gli sport invernali. Motivi per cui ci torno sempre: - Cucina di altissimo livello con autentica ospitalità italiana, piatti preparati al momento, menù da 4 o 5 portate (con possibilità di scelta per ogni portata), lo chef Claudio. - Buon servizio e vini - Hotel accogliente con attenzione personalizzata - L'hotel è datato, le camere sono un po' datate, ma i punti precedenti compensano ampiamente - Posizione in un piccolo villaggio, ma direttamente sulle piste Due anni fa, alla partenza, ci dissero che l'hotel era in fase di ristrutturazione e che avrebbe chiuso temporaneamente. Ha riaperto a dicembre 2025 e abbiamo prenotato subito. Al nostro arrivo, ci dissero che l'hotel non era ancora stato ristrutturato e che c'era solo un cambio di gestione. Esperienze attuali: - Non è stato ancora effettuato alcun intervento sulle camere. Materasso rotto. L'ho segnalato alla reception. È stato risolto immediatamente dalla cameriera. - Pulizia della camera ottima. Camera molto pulita, eccellente - Colazione tra le 8:00 e le 10:00. Alle 9:00 del primo giorno, quasi tutto era finito e non è stato rifornito. Ho dovuto cercare le posate da solo. La macchina del caffè era vuota. Il terzo giorno, erano disponibili solo 2 panini integrali duri. Quindi siamo andati un po' prima; dopotutto si vuole fare colazione. La cena è stata pessima. Arrivate entro le 19:00, altrimenti le insalate sono finite e non vengono rifornite. Cibo di pessima qualità. Primo giorno: coscia di pollo e patatine fritte. Niente verdure. Niente pasta fresca. Porzioni piccole e preparate male. Nel complesso, una grande delusione. Inizialmente, c'erano solo due persone a servire al ristorante. Ci è voluto molto tempo. Abbiamo aspettato fino alle 20:15 per l'antipasto. La posizione sulle piste rimane eccellente. Date le esperienze sopra descritte, non ci torneremo."

"Appena rientrati da uno splendido weekend. Premesso che all'arrivo in reception ci hanno offerto upgrade gratuito della camera, regalandoci una suite allo stesso prezzo della standard, con vista lago pazzesca, immensa con doppio servizio igienico. Cortesia e attenzione per il cliente sono le parole d'ordine dalla reception alla sala ristorante. Tutto perfetto dallo location alla mini spa interna."

"Direi semplicemente all'altezza delle aspettative, gentilezza competenza nel soddisfare le richieste per una vacanza all'insegna del divertimento, relax e scoperta del territorio. La giornata tramonta con la cena da cucina stellata. Davvero unici i piatti proposti. Camera spaziosa e pulita. Bambini e genitori rigenerati. Grazie! Speriamo di tornarci questa estate per i nuovi colori...e il nuovo menù"