Wuhenshui123
6 dicembre 2023
Ho soggiornato dal 1 al 2 dicembre e il numero della camera indicato era 404. Ho pagato in banca più di 1.700 e poi quando sono arrivato sul posto mi ha addebitato un deposito di 247 euro, che ha detto che avrebbe restituito. Quando ho fatto il check-out verso le tre del mattino del 2, mi sono stati improvvisamente detratti 186 euro senza motivo. Inoltre, questi 186 euro sono stati improvvisamente detratti quando non ero sul posto, non riuscivo a capire una cosa del genere l'operazione potrebbe essere eseguita. Era equivalente al mio pagato più di 5.000. Ho chiamato Ctrip per comunicare. I 186 euro sono stati rimborsati il 5, ma i 247 euro non erano stati rimborsati. L'ultimo feedback diceva che ci sarebbero voluti 3 giorni, ho chiamato di nuovo il 5 e ho detto che ci sarebbe voluta una settimana. Sono rimasto senza parole per questo hotel e mi sono sentito molto triste. No, voglio solo lasciare una recensione negativa.
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