B&B HOTEL Strasbourg Nord Schiltigheim

住宿款項重複收款,已說明透過TRIP於10月份付款,並出示法文版訂單付款證明,仍堅持要我們現場付款否則無法入住, 當晚櫃台即發現錯誤重複收款(應是收到 TRIP 打款),當天員工不會退款作業,經反映給飯店後台仍搞不定, 隨即反映給TRIP客服,經過數日後 TRIP客服僅提供對方EMAIL要我自行聯繫追蹤。目前 12/23~1/15已逾3周仍未收到退款, 寫給飯店官方初期有回最後也無回應,兩邊客服都不行。TRIP 這邊還顯示結案??? 目前已告知信用卡公司該筆款項當爭議款自行處理中。非常差的體驗!!

Hotel pulito e rinnovato, ottimo rapporto qualità prezzo se si prenota in anticipo. L'arredamento è di discutibile gusto, ma per 1 notte va bene! Un piccolo consiglio: non mentire, arriva presto per la colazione (di qualità) del mattino, perché la scelta si riduce molto velocemente.

Appena entri nel parcheggio puoi praticamente vedere cosa ti aspetta. Immondizia sporca ovunque. All'ingresso nell'atrio sono chiaramente in corso dei lavori, tuttavia la presentazione non è stata presa sul serio per gli ospiti in arrivo. Le camere sono ragnatele sporche su pareti e soffitti. I bagni sono economici, con doccia in stile nautico, troppo piccoli per una persona di corporatura media, con una tenda da doccia molto economica che non fa il suo lavoro con l'acqua che cade sul piano principale. Considerando le dimensioni del letto fornito, non c'è spazio per disfare i bagagli. Se stai riposando la testa per una notte come ultima risorsa, magari per più di due notti, è decisamente No! Colazione… non pagare, c'è un bar dall'altra parte della strada

Casa molto bella Il gestore è molto gentile e si prende cura dei suoi clienti. Ci ha consigliato anche un ottimo ristorante "Le Boucanier" a 5 minuti a piedi dove l'accoglienza è la qualità del servizio ed i piatti sono perfetti. Raccomando questi 2 stabilimenti. Grazie a loro. Jean-Marc 😊🙏😉

The worst hotel in Strasbourg. Me and my family stayed at the B&B Hotel for 4 nights, the nightmare started right after check in when we found out that the elevator doesn't work and our room was in a 4th floor, which is not easy on my 62 years old mom. Once we get to the room it smells a lot like cigarettes, and it smelled the same through out the entire stay (the A/C unit didn't cool down much and as the handy guy that I like to be I peaked in and noticed so much dust, clearly hasn't been cleaned in ages). The front desk guy who attended my family and I at check in convinced us to buy in advance the breakfast, which is €8.50 per person per day, it seemed like a good deal since the lier front desk described an amazing breakfast which had about half of the things he said. So on the second day I decided to go and cancel the remaining 2 breakfast, there was another front desk guy and said that in the system only appears 3 so he can only reimburse for 1 more, I told him I don't care what the system says, I paid for 4, I have a receipt for 4, and it's been two days, after arguing for 25 minutes we diceded that they needed the money more than we do so we just let them take advantage of us.

So decadent that insects are coming out from the aged and dirty moquette of the corridors. The bathroom in the room is not simply frugal (which would be ok), but crappy and decadent. Linen are clean, at least. I would say that you should go to a Formula1 instead, it is by far more fair!