De Pier Suites

This is the worst hotel I've ever dealt with. I have booked a room for my 10 years anniversary with my dying wife ( there probably won's be an 11 year anniversary ). Unfortunately because of life circumstances ( I've lost my job ) I've had to cancel the room reservation ( 10 days before the date ). When I've explained my situation to the hotel management, and I've asked them to do the right thing and give me some kind of a refund ( even a meal voucher would have done it ). Unfortunately the hotel management decided not to do the right thing and reject my request. They gave me nothing, and they very likely booked the same room twice and made double the money. STAY AWAY FROM THIS HOTEL.

Wauwww !! Wij zijn net terug uit Scheveningen van deze geweldige plek. Ik was zo aangenaam verrast gister toen ik hier binnen kwam. PRACHTIG.... De kamer was zoooooo mooi en het uitzicht was gewoon geweldig.. Ben echt verliefd geworden..... We mochten gratis gebruik maken van de minibar waar cola sinas wijn en bier in stond. Ook staat er een schaal bonbons klaar en een koker Pringles chips. Onze koelkast bleek het niet te doen maar daar had Jamie iets geweldigs op bedacht. Boven je raam kun je lampen aan doen voor extra sfeer in ik denk wel 30 verschillende kleuren. Er hangt een fijne airco die we zelf thuis ook hebben. En ook de minis op de badkamer geven ze hier nog wel gewoon. Fijne koffie hoek. En mega geweldige bedden die heerlijk liggen fijne kussen... 2 per persoon. Het ontbijt is inbegrepen royaal en heel lekker. Wij gaan elk jaar een paar dagen naar Scheveningen en vinden het jammer dat we dit nog niet eerder ontdekt hebben. Heb alleen maar lovende woorden hier voor. Het enige minpuntje is dat het nergens over gaat dat de info bij de balie, in het informatie boek en op de tv in het Engels is. We wonen gewoon in Nederland. En Jamie, echt een topper ze probeert met je mee te denken doet graag moeite voor je en is super vriendelijk. Ze bood zelfs nog aan dat we savonds en snachts de beveiliging nog mochten bellen ivm de kapotte koeling. Maar daarvoor gaan wij omdat tijdstip niet bellen om hun lastig te vallen. Jamie haar oplossing was prima genoeg. Bij het verlaten van de kamer meteen het personeel ook maar even uit handen genomen, ook al hoefde dat niet. We hebben zelfs al gekeken naar een nieuwe verblijf in dit hotel.... En anders hopelijk volgend jaar als het niet gesloten is ivm de verbouwing van de pier. Dankjewel!!!

Weinig hotel te noemen. €250 per nacht betaald (2 kamers dus 500) oud, harde bedden, slechte kussens, overpriced ontbijt. Geen luxe gevoel voor dit geld. Je wordt niet welkom gegeten, simpel buro in kale ongezellige entree. Kuhrhause wordt je veel meer luxe gegund. Dit leek meer op een hotel zonder personeel of in ieder geval zo min mogelijk. Echt een waste of money. Hooguit 3 sterren