Utente ospite
20 febbraio 2025
Il personale di servizio aveva un atteggiamento positivo, ma l'esperienza complessiva è stata pessima. Non sono riuscito a contattarli al telefono e non ho ricevuto risposta quando ho contattato il servizio clienti. Non sono riuscito a contattarli per tutto il tempo, quindi ho dovuto dormire per strada la prima notte. Non ho ricevuto risposta ai miei reclami successivi e alla fine ho dovuto rimborsare i soldi alla piattaforma. Il ristorante è in fase di ristrutturazione, il bar è in fase di ristrutturazione, la strada è in fase di ristrutturazione, la piscina non è ancora stata costruita, non c'è niente, la comunicazione è difficile, la reception ha detto che non potevamo mangiare e la reception sul retro ha chiamato e chiesto perché non avevamo fatto colazione. L'esperienza è estremamente negativa. Spero che possano rimediare e riaprire.
Il paesaggio è bello, questo è tutto ciò che posso lodare.
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