Utente ospite
15 luglio 2023
LÀM ĂN CHỘP GIẬT – KHÁCH HÀNG NÊN TRÁNH XA! Tôi bên công ty du lịch, có đặt dịch vụ ngâm chân cho đoàn khách 11 người vào ngày 24/6. Bên chúng tôi đã chốt với nhân viên sale là chỉ đặt dịch vụ ngâm chân, không có thêm bất kỳ dịch vụ nào. Trước khi đặt dịch vụ thì đã có nhân viên của khách sạn gọi điện cho tôi tư vấn rồi chứ không phải là mù mờ thông tin. Không hiểu do sale làm việc với bộ phận spa như nào mà lại bổ sung cả dịch vụ massage vào cho khách. Đến khi thanh toán thì khách ngớ người ra là tại sao lại phát sinh cho cả nhóm là 1.980k. Rồi sau đó, nhân viên spa lại còn bảo là khách ok, đồng ý với phát sinh đó. Tôi nói thật với các ông các bà chứ, khách mà không đồng ý thì các ông các bà có cho khách của tôi đi về nhà không. Họ đồng ý mà về nhà họ lại phàn nàn với chúng tôi là tại sao lại phải thanh toán tiền phát sinh kia à. Tôi đã làm việc trực tiếp với sale thì sale lại đổ lỗi cho bên spa, rồi làm việc với bên spa thì lại đổ lỗi cho sale, nhất định không hoàn tiền cho khách. Sale làm sai mà không nhận, nhắn tin thì không thèm trả lời. Một câu xin lỗi cũng không có. Các ông các bà làm ăn chộp giật như thế thì hỏi uy tín của các ông bà ở đâu. Tôi đính kèm các hình ảnh đặt dịch vụ ở đây, để xem các ông bà làm ăn chộp giật sẽ nghĩ như nào? Số điện thoại của sale nhận dịch vụ: Ms Thanh – 0977205023
Traduci