Hotel in zona Museu Historico Butantan, San Paolo

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E

L'indagine è stata molto lunga per essere chiamata perché aveva solo una dipendente. La pulizia è eccellente che la camera, il ristorante e le aree collezionali sono pulite. La posizione è lontana dalla stazione Osco che deve andare molto. Le strutture non sono molto buone perché la pressione di doccia è molto bassa e è difficile controllare la temperatura dell'acqua anche l'illuminazione della camera è molto bassa e la qualità dell'immagine della televisione è pesante e eravamo senza energia e non aveva energia Riserva per gli ascensori perché eravamo in 11 piani e dovevamo scendere per le scale.

Em fiquei hospedada recentemente neste hotel a trabalho e em um dos dias, enquanto tomava café da manhã (no salao que inclusive é foto de capa deste anúncio), fui ao banheiro e acabei esquecendo meu celular lá. Quando voltei, o mesmo não estava mais lá e em nenhum lugar. Na hora quis acionar a gerência, mas não estava trabalhando no dia e não recebi qualquer respaldo da unidade ou da rede Transamérica. Estava a trabalho e tive sérias perdas e um dano psicológico resultante de stress enorme por conta de uma situação dessas. Somente dois dias depois fizeram contato, mas não mostraram as imagens da câmera que revelaria o(a) culpado(a). Já tomei as providências legais e até agora nada, estou esperando por justiça e eles não movem uma palha! NÃO INDICO e inclusive estou escrevendo isso para que NÃO SE HOSPEDEM lá ou deixem seus pertences em qualquer lugar pois EXISTEM PESSOAS DE MÁ FÉ NOS CORREDORES deste hotel, e o mesmo não faz nada a respeito nem NADA PARA A PROTEÇÃO DOS HÓSPEDES, APENAS PARA PROTEGER A SI MESMO. PÉSSIMO!

Abbiamo già soggiornato l'anno scorso quando e il servizio era stato molto buono. Il signore della portatrice è una gioiello di persona. La ragazza del lobby anche. Personale molto attento. Hotel ha avuto un miglioramento e è molto ben situato. Il pranzo è molto buono Recomando. Solo peccato che San Paolo sia sempre più pericoloso e noi siamo stati rubati in strada durante il carnaval. Un periodo che dovrebbe essere di gioia mi ha lasciato molto triste. Ma l'hotel e rapporto qualità prezzo è il migliore che ho mai trovato in tutto il mondo

Grande posizione.Eccellente sicurezza.Molti ristoranti deliziosi vicino.Il personale era gentile e amichevole

Guilherme welcomed us with open arms. Did the check in in a very professional, warm and friendly way. The room we got was very clean. Very nice and the bed was amazing. The breakfast was amazing. I definitely recommend this hotel.

Molto bene, ottima posizione, ma non avendo parcheggio, lascia un po' di desiderio.

La dimensione della stanza è OK, la cabina è molto arredata. La colazione è ancora ricca per lavare la faccia e la testa di drago non è grande, la superficie del bagno non è grande, c'è un tappeto fisso e nessuna mano.Il personale di servizio dell'hotel parla principalmente portoghese, non è molto conveniente comunicare con gli stranieri.

L'hotel è in sé una bella,la mia unica reclamo è la ricezione che è ben lunga.Ma mi piaceva essere in questo hotel,solo consiglio di usare più Uber nella regione per essere pericoloso in caso di furti

Il Panamby era un grande ovest dove potresti rimanere una notte e parcheggiare per un massimo di 14 giorni con un autobus gratuito all'aeroporto a 15 minuti di distanza, poi diventato il Panamby e hanno ritirato il parcheggio gratuito e pagato 15 regali per notte. L'ultima volta era 30 reais per notte. Nota che il prezzo della camera non include parcheggio, quindi sempre aggiungere altri 30 reais al vostro costo. Anno per anno i prezzi sono aumentati ma non la qualità o le strutture. L'ultima volta che ci siamo fermati, non c'erano cose come l'acqua glaciale gratuita in ricevimento, una penna e carta e gli occhiali nelle stanze. Il sapone è stato metà distrutto, le tole hanno una lunga vita, sono così vecchie come l'hotel, un grande annuncio per le tole, ma non l'hotel. Il colazione gratuito è un completo buffet di caldo e freddo, ma non si aspetta la qualità, solo la quantità. Il cibo è medio al meglio, quindi si mangia piuttosto che mangiare. Il personale può variare da essere amichevole a brusca. Purtroppo, quest'anno i prezzi hanno subito un ulteriore aumento, quindi vedremo dove rimanere.