Roomo Residencial Itaim Bibi by Transamerica

Ótima localização no Itaim. Mudou para rede Transamerica . Mas trata-se de um grande apartamento (sala , quarto e varanda), muito antigo. Móveis bem antigos , ar daqueles bem antigos . Cama pequena . O banheiro tem bom chuveiro, mas também muito antigo. O bom que não tem carpete e nem cheiro de mofo. Não tem muitos hóspedes, pois tem moradores convencionais, então hotel não é cheio. Café da manhã básico é de boa qualidade , onde fica um sr simpático organizando as coisas e pouco movimento. Qualquer serviço de quarto tem que ser pago na hr , não podendo ir pra conta. Tem frigobar, mas sem nada dentro. Academia antiga e com poucos aparelhos. Enfim, só vale pela localização e se custo compensar muito.

Infelizmente fiquei hospedada neste hotel por 10 dias. Quando nos hospedamos em um hotel, buscamos local, produto e serviço. Apesar do local ser ótimo, o atendimento é tão ruim que não justifica a estadia! Fiz uma cirurgia e precisei me hospedar aqui. Solicitei um quarto com fogao, ao chegar no hotel este quarto nao estava reservado, Então me deram um "upgrade"para a cobertura mas como eu estava num dos cirurgiao eu precisava de um apto terreo com cozinha que reservei mas nao tinha Acabei ficando no único que tinha uma escada caracol. Avisei que talvez tivesse que prolongar minha estada, fui informada que deveria solicitar um dia antes. No final da minha estadia, ao solicitar, fui informada que teria que pagar uma diaria 4xs (QUATRO VEZES) o valor da diaria que eu estava pagando ou que eles me cobrariam o equivalente a DUAS DIARIAS DE MULTA POR LATE CHECKOUT!!!! Eu nao solicitei late checkout pois nao queria sair do hotel mas também achei um DESCASO AO CLIENTE além de quererem me cobrar um VALOR ABSURDO Ao reclamar na recepcao me informaram para ligar no 0800 pois eles nao poderiam fazer nada na recepcao !!! Um dos piores atendimentos em hoteis que ja fiquei. Apesar de super bem localizado, NÃO FICARIA NEM DE GRAÇA. NÃO VOLTO NÃO RECOMENDO

Hotel simples demais perto do valor cobrado. Ja fiquei em outros hotéis da região, mas esse foi decepcionante. Quarto e banheiro são péssimos. Acabamento ruim, iluminação barata, enfim. Tudo injustificável pelo valor cobrado. Único ponto positivo é o café da manhã que é bom, mas nada supreendente.

O hotel conta com uma estrutura muito boa para uma viagem tanto no perfil lazer quanto no perfil trabalho. Para trabalho, a sala dividida em dois ambientes facilita muito pequenas reuniões. A estrutura de cozinha, com micro-ondas, talheres, pratos e acessórios facilita muito a estada mais longa. A Internet individual por apartamento facilita tanto a segurança da navegação, quanto a qualidade da conexão.

O hotel tem a melhor localização de SP Os melhores restaurantes do Brasil ao lado do Hotel a exemplo do Nino Cucina, Momma Osteria, Due Cuochi, Madame Suzet, Tuy Cocina, Banana Café, além do Le Bife que fica instalado no terreo do hotel

A localização é excelente, a área de piscina é bacana, o café da manhã é correto sem muvuca, o atendimento é ok mas os quartos são péssimos. Escolha outro lugar pra ficar. O quarto em q ficamos continua nos anos 90 e o enxoval parece q não foi atualizado muitas vezes. Não é o antigo cool mas o antigo velho.