Charlie Wide Pinheiros

Worst stay of my life. The checkin process is difficult, they don’t help you at all. I had my serration and they refused to help until I went through an arduous process online and communicated with them for over half an hour. Then, I couldn’t get my towels or sheets changed, and the people I’m supposed to contact wouldn’t help. Also, the policies depend on who is working the front desk. Day one: my cousin was allowed up to my room. Day two, my sister and law was allowed up. Day three, my cousin couldn’t come up because it’s their policy not to allow guests. Day four, same cousin was allowed up. It’s just stupid. Finally, with a couple of days left, the hot water in my shower stopped working. This was treated with a shrug. I couldn’t shower my last two days, and had to go shower at my cousins house. I cannot recommend highly enough that you stay away from this place. This was my 20th trip to Brazil and I’ve never seen anything this bad…ever. Stay away from this place at all costs.

Experiência maravilhosa! O bairro/local é incrível, perto de muitos restaurantes e barzinhos, muito tranquilo para passear durante o dia e a noite. A estadia é perfeita, não faltou nada. A academia é completa, e a área de lazer é belíssima. Com certeza voltarei!♥️

Ótima opção em SP Lugar muito bem localizado. Próximo a bons restaurantes. O fato de estar no mesmo complexo que o Hotel Hilton facilita bastante o acesso. O apartamento é muito bem equipado. E possui uma ótima varanda. Certamente retornarei a esse local.

Ótimo custo-beneficio Check-in demorado, recebemos o código do apartamento praticamente 2 horas depois do que foi combinado pelo Charlie. Acomodações excelentes, mercadinho 24h e academia bem equipada. A equipe da recepção foi excelente e prestativa em relação ao problema do check-in. A localização é muito boa, com restaurantes no saguão. Pontos negativos: estacionamento pago e muitas obras ao redor (não é novidade para a região de Pinheiros).

Pior experiência que tive na Charlie. Comunicação difícil e ineficaz, mesa de jantar (única mesa) desmontada e quebrada. Apto sem mesa para tomar café, usar computador, trabalhar. Apto precisando de manutenção e mais cuidados

Muito bom. Ótima localização. Porém chuveiro não funcionou. Tivemos que trocar de acomodação.