Hotel in zona Growing Church, San Paolo

Já havia ficado neste hotel 1 vez antes com minha família, e por isso acabei voltando. Chegamos no último sábado por volta das 22:40h e encontramos o estacionamento com o portão fechado. Estávamos eu, minha esposa e nossos 2 filhos pequenos, o menor ainda na cadeirinha dormindo e a maior já do lado de fora do carro conosco, enquanto tiravamos nossas bagagens. Tudo isso deve ter durado no máximo 5 minutos. Eis que do nada fomos surpreendidos por 2 homens de moto, um deles apontando o revólver para nós, anunciando o assalto. Roubaram meu celular e 2 anéis da minha esposa. A perda material não foi nada, o problema é que minha filha de 5 anos assistiu a essa cena de terror! Após os assaltantes irem embora, graças a Deus sem atirar em ninguém, os funcionários foram muito solícitos até que finalmente chegamos no quarto, extremamente assustados (minha filha principalmente), mas chegamos. A minha crítica veemente vai para a administração do hotel: como que um hotel que fica quase que na frente do aeroporto de Congonhas mantém o estacionamento com a porta fechada justo no horário mais perigoso? Nos foi dito que precisaríamos parar em frente ao portão e buzinar para abrirem, informação que além de não estar descrita em nenhum lugar previamente, não traz nada de segurança, pois o assalto facilmente aconteceria do mesmo jeito. É inadmissível, absurdo isso acontecer!!! Nós jamais voltaremos nesse hotel, até mesmo pelo trauma psicológico, mas principalmente pela falta de segurança! Aliás, não havia ao menos 1 segurança na porta quando chegamos! Deu 5 minutos de todo o ocorrido, e um casal chegou e fez exatamente o mesmo que nós, ou seja, poderiam também ter sido assaltados. Péssima gestão no referente a tudo que descrevi, o que o torna um local extremamente inseguro e perigoso! Escolham outro hotel, não se submetam a esse risco, eles não levaram em consideração nem a presença de criança pequena (inclusive apontaram a arma em um momento para a minha esposa e filha)... Portanto, todos os hóspedes desse hotel estão sujeitos a esse terror!

Volvería una y mil veces! Excelente en todos los sentidos! Camas super confortables, desayuno delicioso, personal excelente! Super amigable! Volveré pronto sin dudar! Hicieron de mi estadía en la ciudad mucho más placentera de lo esperado. Si eres una persona que te molesta el ruido de la ciudad en la habitación, puede ser que no te agrade mucho, pero para mi no fue un problema. Como yo solo hablo español e inglés me costó un poco entender al personal, ya que solo manejan portugués, igual para mi no fue un problema ya que mi acompañante lo habla y entiende, tal vez esta información le sirva a alguien por eso lo comento.

Sebbene sia molto ben situato, vicino al centro commerciale di Morumbi, il parcheggio è un casino, sia arrivando che uscindo o lasciando. Non c'è posto per parcheggiare, e non c'è abbastanza personale di parcheggio valet per partecipare. Aspettare più di un'ora per parcheggiare la macchina, e più di 30 minuti per ricevere la macchina al momento della partenza, e a un prezzo molto alto. L'hotel è buono, l'appartamento era molto freddo, nessun riscaldamento in condizionatore d'aria, e quando si chiede al desk front, hanno fornito un ribaltato vuoto (confezionato e pulito) ma dobbiamo chiedere 2 invece. Il bagno in condizioni di equità e vecchia, le tolette e la sapone non erano cattive, ma sembravano un bel bagno di stile motel. La doccia è buona e calda, ma mia moglie aveva problemi a fare la doccia senza bagnare i capelli, come la doccia era sul tetto. La mattina era vecchia e deformata chiedendo una nuova. La mia spina non l'avo piaciuto. La colazione è buona, i succo siamo giusti, i frutti erano freschi, ma il pane poteva essere freschi, alcuni di loro erano molto duri da mangiare. Il caffè era buono nelle macchine per il caffè. Il suono di Cafeteria potrebbe essere meglio scelto per un colazione mattina, con una selezione di luce del salone e non una roccia pesante.

The hotel is located conveniently at Ave Paulista with a nice restaurant next door. I tried to order room service on my first night but my call to the restaurant was hung up and when I asked the reception for help they didn’t bother to help and transferred me to the restaurant where I got hung up all because they don’t understand English. If it is just a stay then it’s ok, don’t even try ordering room service. The chairs in the room are stained. Lighting is insufficient in the room. Breakfast was good with a wide selection.

L'hotel di catena vecchio, situato nella vecchia città di San Paolo, è vicino alla strada Paulista. C'è un piccolo supermercato vicino all'hotel. La stanza dell'hotel è pulita e igienica, il corridoio è un po'sopra, ma la luce della stanza è calda. Il personale di servizio è molto entusiasta che la velocità di soggiorno e di partenza deve essere accelerata.

Molto bene, ottima posizione, ma non avendo parcheggio, lascia un po' di desiderio.

Abbiamo riscontrato alcuni inconvenienti durante il check-in. Ho prenotato 2 camere per 4 persone, ma riescono a trovare solo una prenotazione per 1 camera (2 persone). Dopo un po', l'addetto alla reception ha detto che avrebbe ricevuto una conferma in un altro sistema. Inoltre, siamo sorpresi che il parcheggio menzionato sul sito web di Trip non sia gratuito. Abbiamo dovuto pagare il parcheggio gestito da un'altra società.

The staff offered excellent services at check-in,daily maintenance. The front desk helped us greatly when one college forgot the passport. However, alarm setting at my room is terrible. I was awaked by the alarm 3 times during this 11 nights stay.

Non c'era nessuno che parlasse inglese in tutto l'hotel. Era molto difficile comunicare con le persone. Non puoi andarci se hai famiglia perché hanno solo 2 letti nelle camere da letto. Ma il personale della cucina è stato davvero gentile, comprensivo e ha iniziato la colazione 1,5 ore prima solo perché dovevamo partire alle 5 del mattino. La colazione era buona e un grande buffet tra cui scegliere.

Il soggiorno è stato davvero soddisfacente, sia il servizio in camera che i colazione e ristoranti sono buoni. Molto consigliabile per viaggi di lavoro. La posizione a pochi metri dal centro vacanze Center Nord e dal shopping con lo stesso nome lo rendono il miglior hotel se dovete partecipare alla fiera. Non lo punterò con 5 per due dettagli che possono essere poco importanti per molti. Primo: La sala di apparecchiature del palestra ha bisogno di rinnovare alcune attrezzature e secondo: Quando si effettua il checkout ci sono stati consumi del frigo che non avevo fatto, cosa che è stato risolto senza problemi, Ma mi ha generato diffidenza nei servizi, e ritornerò senza dubbio a NOVOTEL.