San Paolo: abbiamo trovato 947 hotel

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Grand Hyatt São Paulo

Grand Hyatt São Paulo

4.7/5129 Recensioni
Reservei pacote Romance Std, e pedi Early checkin. Precisei ficar perguntando várias vezes desde a véspera para no final ter minha solicitação de early checkin recusada. Como se não bastasse, a informação sobre o champanhe do pacote, que era para ser uma surpresa para minha esposa, foi inadvertidamente adiantada pelo funcionário da recepção. Deveria haver um cuidado maior dos funcionários neste sentido. O mesmo ocorreu com o valor da conta no checkout. Como era um presente, ela não precisava saber sobre o valor. Por fim, a despeito de termos um pacote com late checkout, tivemos a infelicidade de ter nosso cartão desmagnetizado após o almoço do último dia antes do horário devido, e precisamos ter o trabalho de descer novamente até a recepção para resolver o problema, uma vez que o mensageiro prometido pela concierge pelo telefone (ligamos para comunicar o ocorrido) demorou muito tempo para se dirigir até o nosso andar. Ainda bem que for apenas uma diária, assim não houve tempo para mais contratempos.

Domande frequenti

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