Hotel in zona Galeria Ubatuba, San Paolo

L'hotel è in sé una bella,la mia unica reclamo è la ricezione che è ben lunga.Ma mi piaceva essere in questo hotel,solo consiglio di usare più Uber nella regione per essere pericoloso in caso di furti

Molto bene, ottima posizione, ma non avendo parcheggio, lascia un po' di desiderio.

Excelente hotel em localização e apesar de estratura antiga é bem conersavada para quem gosta de experiencia vintage vai gostar pois é bem cuidado, limpeza nota 10 e café da manha excelente, ótimo custo beneficio, preços justo.

The staff offered excellent services at check-in,daily maintenance. The front desk helped us greatly when one college forgot the passport. However, alarm setting at my room is terrible. I was awaked by the alarm 3 times during this 11 nights stay.

Excelente. Atendimento cordial. Quarto amplo, cama absolutamente confortável, ducha boa mas precisa de regulagem (fácil de resolver), banheiro também amplo e com amenidades. O restaurante anexo é incrível, comida libanesa maravilhosa e o café da manhã delicioso (empadinhas e tortinha de limão e morango no café da manhã me fazem muito feliz! rs.). Localização excelente, poucos passos da Paulista e metrô Brigadeiro. Bom custo benefício.

Il terreno è molto vicino alla scuola di ballo di Samba!E'molto conveniente vedere le prestazioni.Alle 11 si può fare un soggiorno. La colazione è abbastanza ricca. Molte persone sono rimaste in soggiorno. Il suono è un po'in cattivo, ma la sera è molto tranquilla.

Non c'era nessuno che parlasse inglese in tutto l'hotel. Era molto difficile comunicare con le persone. Non puoi andarci se hai famiglia perché hanno solo 2 letti nelle camere da letto. Ma il personale della cucina è stato davvero gentile, comprensivo e ha iniziato la colazione 1,5 ore prima solo perché dovevamo partire alle 5 del mattino. La colazione era buona e un grande buffet tra cui scegliere.

Ottimo portare presencial.Attenzione funzionari prestabiliti. Atto 401 con delizioso balcone, tavolo, sedie,di fronte alla strada e vista per la piazza arboreata. La strada è un po 'brunto fino a mezzanotte. Letti da letto e asciugamani di ottima qualità. Pulizia impeccabile... grande dimensione... congratulazioni al direttore di questa unità Charlie.

Close to the airport with shuttle service. However, you need to walk to international terminal as they only drop off at domestic terminal. Rooms can be cleaner.

Cheguei a noite, haviam 3 recepcionistas conversando no balcão. Uma de cabelo rosa, outra de dreads e mais uma outra morena. Não vi o nome de nenhuma. Fiquei parada na frente delas enquanto elas ainda conversavam, perguntei então: ”é aqui que faço o checkin?”, uma olhou pra outra pra ver quem é que atenderia. Uma delas começou meu atendimento, a reserva não estava no sistema, até ai tudo bem sei como funciona. Então ela fez a inserção manual e, enquanto fazia isso, o bate papo delas ainda se seguia falando sobre seus relacionamentos amorosos sem se preocupar com a postura profissional frente ao cliente. Finalizado o checkin, assinei a FNRH e me deram a chave dizendo apenas o número do quarto. Não tive mais nenhuma instrução. Decidi então ir até o lobby bar, onde fui atendida por uma moça muito simpática. Percebi que estavam servindo jantar pra um grupo especifico, havia alguns garçons circulando. Enquanto a menina do bar esquentava o congelado que comprei, uma moça da cozinha apareceu informando que o prato vegetariano estava pronto, assim começou uma conversa entre a moça do bar, os garçons e a moça da cozinha, todos totalmente despreocupados com os clientes ao redor ouvindo seus comentários insatisfeitos acerca de seus próprios trabalhos. Peguei minhas coisas, fui para o quarto e fiquei surpresa ao ver que não havia frigobar. Tudo bem, erro meu ao esperar esse item de um quarto feito para ser realmente básico, contudo comprei várias bebidas no lobby bar e não fui informada em nenhum momento de que não havia onde armazená-las no quarto. Também reservei um quarto só com a cama de casal, mas o que me deram foi o quarto que tem o beliche em cima. Decidi ficar nesse mesmo para evitar mais transtornos. Mais tarde no mesmo dia, precisei falar com a recepção e não havia nenhuma instrução de como fazê-lo pois no quarto também não tem telefone. Fiquei buscando na internet um contato, sem sucesso. Até que me dei por vencida e fui ao elevador decidida a descer e então vi que o telefone fica no corredor. Liguei para a recepção e tocou incansavelmente até cair. Atenderam na quinta tentativa. Informei que minha acompanhante chegaria em alguns minutos e perguntei se era necessário deixar o nome dela previamente autorizado já que não haviam me pedido a informação no checkin. Então o atendente disse que minha reserva era para apenas uma pessoa. Expliquei que eu havia reservado para 2 pessoas, mas a recepcionista havia inserido a reserva manualmente no sistema e possivelmente era um erro. A resposta foi: ”Então tá! Vamos liberar quando chegar!”. Não houve nem mesmo a tentativa de ir confirmar a minha alegação. Por fim, o quarto em si é básico, limpo e entrega o que promete para uma hospedagem rápida. Mas a equipe precisa de treinamento, sou hoteleira, observo tudo, não tive nenhuma instrução básica sobre nada. No check-out, a mesma equipe estava no balcão (sai também a noite), perguntei como fazê-lo e todos continuavam conversando despreocupadamente. E