Hotel Monreale Plus São José dos Campos

Hotel tem ótima localização, serviço de manobristas eficiente, recepção cordial, sempre atentos, simpáticos, muito solicitos. Dois elevadores rápidos, o quarto é amplo, bastante arejado e iluminado (iluminação natural), com 4 janelas grandes, cama é boa, roupa de cama e banho boas, closet, cofre, iluminação noturna um pouco escura no quarto, na antesala, banheiro e closet é bem iluminado,tem frigobar, amenidades de banho, 🚿 chuveiro com boa vazão, café da manhã sempre com bastante opções (opções vegana, sem glúten), pessoal do restaurante muito educados, simpáticos, animados! Tive um problema com barulhos (fds com algum evento de mulheres, meu Deus, como elas falam alto nos corredores, no café, no saguão 😒😒😒) e pedi para mudar de quarto, pessoal da recepção super dispostos a ajudar e me mudaram para andar mais alto, mais silencioso (distante do elevador). De NEGATIVO (-) no primeiro quarto só haviam 2 travesseiros moles e baixos, tive que colocar o edredom dobrado embaixo dele, o cofre não estava funcionando mas liguei na recepção e logo o funcionário da manutenção veio nos amparar e trocou o cofre do quarto, no banheiro a luz sobre o 🪞 estava com mal contato, ficava piscando e depois ficava bem fraca, a porta do box não fechava 100% e ficava molhando todo o chão do lado de fora, tive que pedir tapetes a mais pra secar a entrada do box, faltam tomadas próximo as cams no quarto de 2 camas de solteiro (quarto 1104) comuniquei na recepção os problemas e quando fui pro segundo quarto (1408) único ponto negativo foram uns fios de cabelo no banheiro e poltrona e a cama de casal estava com o colchão um pouco mole de um lado, mas levando em conta tudo que fizeram pra melhorar minha hospedagem, não foi nada de mais!!

睡了一覺，被蟲子咬死

The hotel and location is very nice as well the staff. Checking went smooth and room availability a few minutes before noon. The room is spacious and cleaned. I believe the hotel needs to improve the bed mattress and provide more than only two pillows. The bed linen was not fresh and looks dirty. Need to provide bed linen that look pleasant. Stayed 1 night and didn’t bother to request more pillows.