Hotel in zona ETE PARARANGABA - SABESP, São José dos Campos

Nós reservamos o hotel para uma noite, do dia 31/12/2023 para dia 01/01/2024, pelo simples fato de que não poderíamos dormir na casa do meu irmão. Como era apenas uma noite, pedimos pela BancorBras uma reserva para um quarto triplo, que pelas fotos que vimos no site da BancorBras, seriam tres camas de solteiro. Chegamos no hotel, e já de cara o funcionário não sabia como funcionava a reserva da Bancorbras e perguntou se queríamos NF. Nós entendemos a situação por eles informar ser novo e estar no serviço há apenas dois dias. Depois de conversar com outra pessoa pelo telefone, nos deu a chave e logo que entramos, o quarto era para duas pessoas apenas. Voltamos na recepção, informamos o erro, e ele nos entregou outra chave, pedindo para verificar e, caso não fosse com tres camas, que poderia interfonar para avisar. Sinal de que sequer conhecia os quartos. Quando entramos no 315, simplesmente eram duas camas de sollteiro e uma beliche. Pelo fato de ser uma noite, e virada do ano, simplesmente não tornamos a reclamar para ver se havia outro quarto com tres camas de solteiro. Detalhe que no quarto não havia telefone, então se fossemos reclamar novamente, teriamos que voltar com todas as coisas até a recepção. Depois da virada do ano voltamos para o hotel, e para surpresa o ar-condicionado não estava funcionando. Por sorte não estava muito calor. Mas as camas não são boas, os travesseiros são bastante desgastados (não são macios). O colchão da beliche era tão fino que se ficasse sentado, dava para perceber o estrado. No dia seguinte fomos tomar café, e era um café da manhã bem fraco perto de outros hotéis que já nos hospedamos. Para começar, como não havia ar condicionado, a janela estava aberta, e havia uma mosca em uma das bancadas, que tinha croissants e alguns paes doces. O açucar, ao invés de ser em saquinhos individuais, ficava todo em um grande jarro. Comemos rapidamente apenas para poder ir embora. A única parte um pouco melhor foi o chuveiro, que pelo menos foi fácil de regular a temperatura e ter água forte, apesar de ter molhado todo o banheiro do lado de fora. Apesar do hotel ser grande, e parecer ter muitos quartos, consideramos a experiência péssima. Só não foi pior por ter sido apenas uma noite, ou melhor, poucas horas. Porque se tivesse que passar mais dias, seria impossível. Precisaremos retornar à SJC dia 20/01, mas com certeza escolheremos outro hotel.

Quarto ok. Banheiro não tem janela, mas o chuveiro é bom. Faltou um espelho mais acessível pra quem não enxerga de longe. O espelho do banheiro fica afastado e o espelho do quarto obstruído pela cama de solteiro, então se vai se maquiar para uma festa e não enxerga de longe, leve seu espelho. A piscina é gostosa. A academia é bem pequena. O café da manhã é o básico de hotéis( dois ou três tipos de pães, dois ou três tipos de bolo, pão de queijo, queijo, presunto, torta de liquidificador, dois tipos de suco natural, danone, ovo, salsicha etc). Estacionamento paga 10.00 a diária. O secador do banheiro é bem fraco. Perto da piscina tem ferro de passar roupas (achei ótimo). Elevador lerdo. No mais, condiz com o valor da diária (175.00 o casal). Funcionários educados.

Very nice and helpful staff. From check in to check out everyone there was just amazing. Very good location just in the center. Breakfast was good. Definitely recommend it's nice hotel for very reasonable price and wonderful service!

O hotel é bem localizado, os quartos espaçosos e a estrutura atendeu minhas expectativas, faltou um restaurante com serviço room service. Minha nota 10 vai para o café da manhã com uma variedade enorme de itens, inclusive para intolerantes a gluten e lactose e tudo feito por eles. Os pães zero gluten sao deliciosos.

The reception service were excellent and the room service / cleaning were outstanding. Also the breakfast was complete, fruits, breads, hot and cold meats/eggs were fresh and delicious. My experience at the hotel was excellent and I am impressed by the quality of the service.

My wife and I booked the hotel for nearly two weeks and didn´t regret it once. Staff was very friendly and helped with whatever we needed help for. We booked the suite and it was very comfortable and spacious enough for two. Breakfast was very nice - nothing spectacular, but it had a good variety of choices to start off the day. The hotel has a gym and a small pool, but we didn´t use it, so no experience gained, but it looked ok. Same for the restaurant, we didn´t dine in the hotel or had lunch there, but the restaurant/breakfast area was clean and nice. All in all we felt very welcome and can recommend the hotel.

L'ambiente hotelico è pulito e pulito. La reception dell'hotel può parlare inglese. Non ci sono piastrelle di bruciare in molti hotel in Brasile, ma l'hotel ha piastrelle di bruciare. Un po'di male l'hotel non fornisce acqua potabile gratuitamente.