Utente ospite
14 giugno 2023
As instalações do hotel no geral são boas, mas o atendimento deixou a desejar. O primeiro quarto que fiquei, fui usar o banheiro e a tampa do vaso sanitário estava sujo (parecia o "número 2"), fui na recepção informar e pedir para trocar de quarto e aparentemente não gostaram e ainda tive que ouvir... "nossa está cheio, vou ver se arrumo outro quarto". Nem desculpa pediram, foi como se estivessem me fazendo um favor!!! No outro quarto que me colocaram, peguei o edredom para me cobrir e estava sujo de sangue, muito desagradável. E também o hotel é muito barulhento, mesmo tarde da noite e até de madrugada, as pessoas ficam conversando nos corredores, batem porta o tempo todo, hospedes dos outros quartos que fazem barulho, arrastando móveis, dá para ouvir tudo, aparentemente não tem um isolamento acústico. Me acordaram às 5 da manhã, com um barulho constante que vinha da recepção, a pessoa ficou mais de 40 minutos tossindo e espirrando super alto e barulho ia direto para os quartos. Se as pessoas estão falando ou fazendo qualquer coisa na recepção dá para ouvir tudo do quarto, é muito desagradável!!!
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