Hotel in zona Palazzo dei Marchesi di Fronteira, São Domingos de Benfica

Di questa struttura fatiscente salvo solo la buona posizione (vicina alla fermata dell’autobus per Lisbona e a una bella zona commerciale utile in caso di necessitá) e la buona qualità del cibo servito a colazione. Il resto è da mettersi le mani nei capelli. Stanze grandi come un ditale, non molto pulite, la sala della colazione era sporca da fare schifo, con 4 addetti a guardare lo sporco e farsi gli affari loro. Personale disinteressato, disinformato e indolente, al limite della maleducazione: non sapevano dirmi Il numero dell’autobus da prendere per il centro, non parlavano bene inglese, io dicevo una cosa e loro ne capivano un altra. Da impazzire! Ho chiesto via mail se fosse attivo il servizio lavanderia, mi hanno risposto di si e che mi avrebbero dato info una volta arrivata in reception. Arrivo e? “No signora la lavanderia non è attiva nel week end”…… ed era venerdì mattina…. A Lisbona il week end inizia a discrezione dei receptionist! Mi lamento via mail tramite la piattaforma di prenotazione, cosa rispondono? “Signora lei ha chiesto la lavanderia 24h gratis, per forza le abbiamo detto di no”. Ma siamo matti? Ai limiti dell’assurdo. Se non volete rovinarvi parte della vacanza evitate come la peste questa struttura!

Interior of this hotel was amazing including outside pool area! Staffs were helpful and the hotel was located close to the metro. Only things were that the mattress and pillows was too soft for me so i did woke up with back and neck pain. I wish they provided free water bottles in the fridge but otherwise, everything was incredible!

Le strutture di catena dell'hotel sono diverse da ogni hotel, l'ambiente sanitario è buono, l'ambiente è buono

Sono stato con la mia ragazza in questo hotel per 3 notti. Hotel scelto in quanto Hilton, il che di norma garantisce standard di servizio e qualità ritrovabili in tutte le strutture della catena. L’esperienza è stata fantastica, anche meglio del previsto… probabilmente il miglior Hilton in cui sono stato!! In particolare: Camera: camera corner bellissima, spaziosa. Letto grande e molto comodo, Bagno davvero bello e funzionale, doccia comodissima. Pulizia ottima e arredamento ricercato e piacevole. Reception: personale gentilissimo, disponibile e competente. In particolare vorrei ringraziare Rachele, che durante i suoi turni si è presa cura di noi con grandissima professionalità e gentilezza: con Rachele ci siamo sentiti davvero a casa. Food&Beverage: non abbiamo mai pranzato o cenato al ristorante ma abbiamo richiesto il servizio in camera la prima sera e fatto un paio di aperitivi: vorrei fare i complimenti a mr. Peralta e a tutto il suo team per il servizio gentile e di livello che ci è stato dato. Posizione dell’hotel: ottima, un po’ fuori dal centro città ma con taxi o uber in pochissimi minuti si raggiunge qualsiasi posto di interesse. Mentre si è proprio a due passi dalle più importanti discoteche di Lisbona. Unici nei, che vorrei lasciare più come consigli che come critiche: - in camera, pur avendo due porte finestre non è possibile aprirle, ad eccezione di una delle due che è apribile solo pochi cm: capisco la questione sicurezza, ma almeno una buona apertura basculante di entrambe si potrebbe garantire. - Probabilmente non l’avremmo usata per questioni di tempo, ma in hotel così bello è un peccato che non ci sia una spa (mi sembra anche strano che non ci sia).. anche piccola sarebbe stata sufficiente, al -1 al posto di una sala riunioni o della palestra potrebbe essere un vero miglioramento alla struttura che nel complesso è già ottima. Nel complesso esperienza fantastica. Se mai ritornassi a Lisbona non avrei dubbi su quale hotel prenotare!

This is a rather elegant Pousada which is managed by the Pestana Hotel chain. Checking in at Reception was painless and swift. The staff generally were pleasant and friendly. Our bedroom was on the ground floor overlooking the car park. We needed to keep the windows closed for security and the curtains closed for privacy. The bedroom was pleasantly furnished and in good condition. The bed was king size and very comfy. There was plenty of hanging space for clothing The size of the room left very little space to conveniently store suitcases. The room was equipped with a refrigerator but no mini bar. There was also a television which as far as I could tell only had Portuguese programs. I could not find any English language programs. This did not really a problem because I was staying at this hotel for a limited time and did not want to watch TV. The bathroom was en suite with both a bath and a shower. The bath was useless because it did not have a bath plug and the hotel staff were unable to find a bath plug for me. There was plenty of tepid warm water for washing. However you need to have patience to have hot water. Hot water took a lifetime before it reached our room Our bedroom must have been some distance from the boiler because other guests did not suffer the same problem. A lot of water was wasted while waiting for the hot water. This was not a good way to “Save the Planet” as instructed by a sign / notice on display in the bathroom from the hotel management. The plug in the wash hand basin did not work properly. As you will realise having a wash in this hotel was a bit of an ordeal. Buffet breakfast had lots to chose from with a choice hot and cold dishes. The Lounge bar is comfortable and pleasantly furnished. Apart from the lack of bath plugs, the hotel is in good condition and decorative order.

Incantevole e vicino all'aeroporto, check-in posticipato, il personale era delizioso, è venuta persino nella mia stanza per aiutarmi con la finestra, la maniglia era rotta quindi non si chiudeva correttamente. Il WC, il sedile era allentato... Bella camera, ma un po' di rumore dalla strada con la finestra aperta. La colazione era ottima e a € 9,50 molto ragionevole, buona selezione e persino una macchina per spremere l'arancia fresca. Se hai un volo la mattina presto, considera seriamente questo posto. Nessuno stress per il checkout alle 10:00?

Non sono riuscito a prenotare all'Hotel Mundial per il primo giorno del mio soggiorno a Lisbona, quindi ho prenotato questo hotel. Ho volato da Venezia con Air Portugal, ma poiché sono arrivato a Lisbona di notte, ho prenotato un hotel vicino all'aeroporto. Ho avuto molti problemi con gli hotel a Venezia che avevo prenotato su altri siti, quindi sono stato sollevato dal fatto che le camere di questo hotel fossero spaziose e non avessi problemi con i servizi. C'è un centro commerciale proprio accanto all'hotel, comodo per fare shopping, e c'è anche un terminal degli autobus e una stazione ferroviaria, quindi non avrai problemi ad arrivare in città. Tuttavia, se il tuo scopo principale è visitare la città, non c'è dubbio che l'Hotel Mundial, dove hai soggiornato il giorno successivo, è molto più conveniente.

Wunderschön gelegen, topmoderne Einrichtung, nettes Personal, einziges Minus die stark befahrene und laute Strasse zwischen Hotel und Meer...

L'hotel è in generale ok, ma la mia esperienza è davvero controversa. Pros: Buono valore per soldi. La posizione è piuttosto centrale. Camere pulite. Musica in diretta nella zona di riposo vicino alla ricezione di tanto in tanto. Coni: Il processo di pulizia è distruttivo, non ha logica, non ha un orario preciso, possono anche entrare nella stanza con un segno di ”non disturbo” sulla porta. La prova sonora è scarsa, quindi tutti i rumori esterni possono essere facilmente sentiti. La gente di accoglienza potrebbe essere più amichevole (sorridendo e dicendo ”ciao” ai clienti quando si verifica un contatto oculare). Non ho ancora provato il colazione.

Nice hotel very well located in a beautiful place. Our bedroom was big and comfortable, the view was nice, the crew were professional and kind. The breakfast wasn’t big but very tasty and enough for us, and it’s local products ( jam, pastries etc). We really appreciate this hotel and we highly recommend it. They