Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

Nonostante qualche piccolo inconveniente, il personale è stato caloroso e attento, e il check-in efficiente. Ogni nostra richiesta è stata gestita prontamente. L'esperienza nella camera con accesso diretto alla piscina è stata fantastica, il balcone si affacciava direttamente sulla piscina, rendendo il divertimento in acqua super piacevole. L'hotel è molto vicino alla spiaggia privata, raggiungibile con una passeggiata di pochi minuti. L'alba sul mare al mattino è mozzafiato, con le sfumature arancioni e rosse che si riflettono sull'acqua, creando un'atmosfera magica. L'ambiente è tranquillo e confortevole, una scelta eccellente per una vacanza rilassante. Torneremo sicuramente!

La camera aveva un leggero odore di muffa, ma si trattava di un hotel datato, quindi ci sta. Le dimensioni della stanza erano comunque adeguate. Le piscine erano ottime, ce n'erano diverse e i bambini si sono divertiti molto. La piscina rettangolare aveva l'acqua più pulita, forse perché era meno frequentata. La cena a buffet era nella media, ma i gamberi Kung Pao e i dessert erano i migliori. Il paesaggio sulla spiaggia era bello, purtroppo il tifone ha rovinato tutto, abbiamo avuto bel tempo solo il primo giorno e poi non siamo più potuti andare in spiaggia. Un peccato, torneremo la prossima volta.

Servizio eccellente da Banana, molto entusiasta e reattivo. Consiglio vivamente questo maggiordomo.

Un'esperienza fantastica, devo assolutamente tornarci per altri giorni. L'unica pecca è che l'hotel dovrebbe offrire più servizi vicino alla spiaggia.

We had a wonderful family stay at the hotel. The room and facilities were very clean, the location was convenient, and the service was excellent. Staff were polite and always ready to help. The amenities were great and made our stay comfortable and enjoyable. We would definitely come back again.

We had a great stay in sheraton haitang bay. Pinky and Miki was so lovely to us. They took really great care of us. Even upgraded our room to a sea view one and allowed us late checkout, sent us fruits to our room and helped so much with the duty free discount infos. Really appreciate all the love we received. The hotel itself is great, Mu Lan photo studio did a great job as well. There are so many water bodies, youll enjoy it so much. And its just connected to the sea beach which is always a plus. You can have great sunrise views too💖 thank you again. We will return when we are in hainan again

We stayed at the Sheraton during Easter holidays for 3 nights. Miki the manager was very warm, friendly & paid a lot of attention to the small things to make our stay really enjoyable - toys to play in the pool, gifts for the kids whilst departing & always helping out if we needed anything. Pinkey, udyan, Alisha & so many other members made our stay very comfortable as we had dietary restrictions & a lot of the chefs at Feast made sure there was food prepared separately for us & translated where needed. We tried to order a few items on ******* for the kids but couldn’t open the pick up locker & so the staff called customer service and explained and made sure we could access the locker or called where the delivery was on another occasion. I would highly recommend the hotel not only for the rooms but also the staff that made all the difference when we didn’t speak any Chinese.

Very nice structure, big rooms and well cleaned. Location is top.