Feinenbaowangping
29 giugno 2021
#住等很久 通信力量差# Sono arrivato in hotel alle 16:30 dello stesso giorno, la camera non era pronta, l'ospite precedente non ha rimborsato! Fammi vivere prima in una stanza di livello inferiore e ci sono 2 persone che aspettano la stanza di fronte. Mi dispiace, non sono d'accordo. La camera che ho prenotato in anticipo è un problema del tuo hotel, non del mio. Date il piano oltre le 17 per pagarmi il tè del pomeriggio, non lo voglio (tutti sanno che porterò il bambino da solo il giorno dopo, ma non so se prendo il tè del pomeriggio o il bambino mi cammina nel ristorante tè del pomeriggio. Sarete sempre dare i dolci bambino. non si mangia?) il direttore è molto confuso, e anche se l'interfaccia è 2 ~ 05:00, il pelo non può essere disturbato. Oh, ancora non lo voglio, l'atteggiamento non è buono... Voglio dire, puoi prendermi una stanza se non hai una stanza. Il downgrade è impossibile Aggiorna la stanza alla mia stanza. Il direttore ha detto che il tè pomeridiano costerà 1.000 yuan...sono così ridicolo.Questi 1.000 yuan sono ciò di cui ho bisogno?
#Problema con le strutture della camera Servizio in camera Comunicazione scadente#
1. Infine entra nella stanza, 3 minuti. La luce e le finestre della suite si chiudevano automaticamente ed era completamente buio. La famiglia ha cercato frettolosamente l'interruttore... Il primo giorno di riparazioni è fallito. Le camere sono già suite a buon prezzo nell'hotel.
2. Non c'è frutta di benvenuto come dovrebbe Atteggiamento del personale di chiamata**: Significa che è disponibile solo il primo giorno e vengono consegnati tutti dopo le 5:30. Per la prima volta so che l'hotel consegnerà frutta di benvenuto dopo le 5:30, il che è fantastico!
3. Le pantofole dell'hotel in camera erano bagnate e non sono cambiate. Sospetto che sia cambiato qualcos'altro. ah ah
4. Hai bisogno di una circonferenza del letto, l'hotel no. Il luogo in cui il servizio in camera è faticoso per comunicare torna. C'è un altro modo (più trapunte e cuscini vanno bene?) Insiste che usi una culla e chiede quanti anni ha casa mia. Il problema comune qui è che il personale di servizio è molto goffo, se voglio una culla, ti chiederò se la voglio! ! ! ! ! ! Di che letto ho bisogno? Ho già detto che non voglio o non voglio dire sciocchezze... Devi insistere su di me... Posso solo dire che la tua casa non ha il giroletto problema con le strutture alberghiere e il tuo aspetto è il tuo problema.
#Nessun servizio dettagliato Il processo di servizio di base è rigido#
La luce e la finestra nella stanza si sono chiuse automaticamente il giorno successivo e il manager Yu l'ha gestita bene e l'ha riparata immediatamente per me.
Dopo le 2 del pomeriggio, il bambino farà un pisolino. Almeno il problema è risolto, penso che sia abbastanza buono. Solo felice~~~
Fai un pisolino al bambino alle 2 e il telefono nella stanza squilla alle 3! Suona disperatamente. Il bambino si è appena addormentato... Si è scoperto che ho acceso la luce non disturbare. Nessuna pulizia della camera! ! ! ! ! ! ! È davvero ostinato. Il tuo manager mi ha appena dato le 2 per sistemarlo. Per non disturbare il sonno del bambino, se ne è andato in fretta. Quando il bambino si è addormentato, ti sei svegliato al telefono. Davvero... Ovviamente il direttore ha detto che posso accettare la procedura dell'hotel.
Pls. Non è consigliabile portare bambini, almeno attendere il completamento del servizio. Nessuna borsa da bagno, nessun assorbente usa e getta e nessuna iniziativa per chiedere se hai bisogno di un costume da bambino. Certo, se c'è una delle telefonate di cui sopra... ma per fortuna.
Ci sono molti buoni hotel a Sanya.Almeno gli altri due in cui ho soggiornato in questo periodo non avevano questi problemi.Perché?
Quello che fa l'hotel è il servizio, non una catena di montaggio meccanica. Il servizio è risolvere il problema con l'ospite, non pensare che l'ospite ti crei problemi. Perché sei ancora riluttante a fare le cose qui con il tuo stipendio?
Il manager Yu è molto bravo, i fatti riguardano la ricerca della verità dai fatti e l'essere imparziali. È anche molto efficiente e concreto.
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