On the Cliff

La posizione sul bordo della scogliera non è facile da trovare, si consiglia di contattare l'hotel in anticipo Il vulcano ha una bellissima vista, ci sono molte tipologie di camere, ma la piscina non è calda e fredda d'inverno Buona colazione con caratteristiche greche La stanza non era piena il giorno dopo e ho cambiato camera, mi sono divertito molto.

Watching beautiful sunset over volcano while sipping a glass of wine was a wonderful experience 👍🍷

位於聖託里尼的費拉小鎮。環境還不錯。 早餐很好。 加床要收費,要求退房時間有點早，風景很OK,總體入住感覺不錯。

門上的燈是沒法關的！空調的噪音極大！

Très bien

Tutto era fantastico, tranne per la spa privata... che era l'intera ragione per cui abbiamo scelto questo posto. Ci è stato detto che faceva troppo freddo per riscaldare la spa, ma quando abbiamo notato che la spa del nostro vicino era riscaldata e abbiamo chiesto di nuovo, ci è stato detto che sarebbero rimasti più a lungo. Se hai intenzione di offrire la spa privata solo per determinate durate di soggiorno, dovresti menzionarlo nelle informazioni di prenotazione.

La posizione era buona, tuttavia l'esperienza complessiva è stata deludente sin dall'inizio. Quando siamo arrivati, siamo andati a controllare e ci hanno dato una Junior Suite quando avevamo pagato per una Suite Deluxe. Quando abbiamo chiesto informazioni sul problema della camera, la persona che ci ha fatto il check-in ci ha detto che era corretto, quindi l'uomo che lavorava al ristorante ha detto che le foto non erano corrette online; alla fine abbiamo parlato con il direttore e lei ci ha trasferito in una stanza migliore, ma alla fine non abbiamo ottenuto la stanza per cui abbiamo pagato. Dovevamo pagare in loco ma ci avevano già addebitato due settimane prima; lo sconto era un problema e strapagato. L'uomo dietro il bancone è stato molto scortese e aggressivo con me per il resto del viaggio. Quando siamo andati a fare colazione che era inclusa, il personale fumava all'interno, quindi non abbiamo mangiato lì. Nessuno del personale ha indossato maschere in nessun momento della visita che fosse preoccupante. Non ci torneremmo e ci sono molte altre opzioni tutte con le stesse viste.

Quando siamo arrivati ​​la vasca idromassaggio non funzionava e la camera era sporca. Ci è stato detto che sarebbe stato risolto la sera. Siamo usciti per la giornata e quando siamo tornati non era ancora stato risolto. Quella sera siamo usciti a cena e siamo tornati per scoprire che faceva un freddo gelido e ancora non funzionava. Quando siamo andati alla reception per chiedere aiuto, ci hanno suggerito di entrare nella vasca idromassaggio del nostro (anziano) vicino, poiché hanno detto che stavano dormendo e non si sarebbero accorti che era un suggerimento molto inappropriato. Quella notte non avevamo la vasca idromassaggio e il giorno e la notte successivi non funzionava ancora. Dopo tutto questo al momento del check-out e menzionandolo loro, il servizio clienti era molto scadente e scortese. Non consiglierei di stare qui perché se qualcosa va storto non saranno di grande aiuto. È stato un soggiorno molto deludente. Eviterei sicuramente di stare qui.

Il personale era molto cordiale ma a parte la vista questo è un hotel molto standard che dovrebbe avere solo una valutazione di tre stelle Non vale i soldi che hanno addebitato