Utente ospite
3 maggio 2024
POINTS POSITIFS : L'emplacement, la vue POINTS NEGATIFS : Le petit déjeuner ET surtout la gérante qui m'en a voulu de ne pas avoir lu la charte de l'établissement et d'avoir emmener ma fille de 5 ans qui a la taille et le poids d'un enfant de 3 ans, qui ne dort pas seule et qui ne mange rien au petit déjeuner! Dormant avec nous, je n'ai déclaré que 3 personnes au lieu de 4. Nous étions juste avant à Athènes et Paros,et nous avions fait pareil. J'ai du coup lu les conditions de ces établissements qui ont les mêmes que celles d'Alyvia Suites mais eux ont été compréhensifs et ont accueillis ma fille comme une princesse! Elle m'a facturé un supplément pour ma fille que j'ai accepté de payer sans aucun pb mais elle nous a mis sur le dos un dégâts qu'elle m'a facturé mais que nous n'avons ABSOLUMENT pas causé. Elle n'a rien voulu savoir et nous a accusé à tord. C'était parole contre parole, j'ai du coup payé à contre cœur car c'était clairement injuste. En discutant avec cette personne, le problème était bel et bien ma fille, elle est revenu sur le sujet alors que nous parlions de la casse que nous n'avons pas causé! Elle m'a même indiqué qu'elle a hésité à nous refuser et à nous laisser dehors (hésité alors que nous avons un enfant de 12 ans et de 5ans...). Elle nous a facturé ce dégâts pour se venger... Le lendemain de notre discussion, elle a même volontairement mis moins de choses sur le plateau du petit déjeuner : une tasse au lieu de 4 ! Un seul café au lieu de 2 ! Pas de lait alors que nous en avons demandé ! Pas de thé alors que nous en avons demandé...etc. Cette personne nous a gâché notre séjour alors que le lieu se prêtait à la détente. Evitez de vous la mettre à dos, filmez et prenez des photos de partout y compris partout dans le jaccuzi...
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