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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
111 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Recensioni negative(2)
Karin Rivera Suàrez
Soggiorno: dic 2023
Amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2023
Linda vista
Utente anonimo
Soggiorno: dic 2022
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 6 gen 2023
L'hotel si trova nella posizione più bella di Oia e la piscina di fronte al tramonto è più pittoresca. La stanza è molto spaziosa, il design della stanza della grotta è molto speciale e la finestra del bagno può essere aperta per vedere il mare, il che è stata una sorpresa.
Godersi il tramonto a bordo piscina era stato pianificato fin dall'inizio. Goditi la vista sul mare mentre ti godi un bagno caldo la mattina dopo.
È un peccato che il sistema di temperatura costante dell'acqua calda della piscina calda sia rotto! Non c'è davvero modo di goderselo all'aperto a una temperatura di 7-13 gradi. Anche se ho ripetutamente chiesto informazioni sulla fornitura di acqua calda al momento del check-in, l'hotel non è stato in grado di risolverlo. Vi chiedo solo di aspettare pazientemente. È ancora irrisolto fino al check out. Sono molto deluso 😔
Per quanto ne so, anche diverse stanze vicine hanno fatto gli stessi commenti all'hotel. Ho pagato il 40% in più per una piscina riscaldata di cui non ho potuto godere (rispetto a una stanza senza piscina riscaldata), e ho ricevuto solo un extra dispiaciuto, il che è davvero impotente🥲
Alla fine, al momento del check-out, abbiamo chiesto al personale di portare un bagaglio per noi.Quando siamo partiti per la stazione degli autobus (con un costo aggiuntivo), il marito mi ha chiesto di seguire il personale alla stazione degli autobus perché voleva ritorno in albergo per recuperare l'oggetto smarrito, posato il bagaglio in mezzo alla strada, mi sono diretto alla fermata dell'autobus sotto le scale da solo, poi mi sono voltato e me ne sono andato😡
Forse sono abituato ai servizi di altri hotel.Penso che sia fondamentale controllare chiaramente prima di consegnare la stanza agli ospiti.In caso di problemi, farò del mio meglio e manderò il mio personale a controllare i problemi il prima possibile Prova a risolvere o fornire soluzioni alternative.☹️
Sembra che questo hotel goda di una buona posizione e non abbia preoccupazioni. Se vuoi goderti il panorama, è molto bello; se vuoi goderti il servizio, non mi ha davvero deluso 😞
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Utente ospite
Suite Deluxe con Vasca Immersione ad Acqua Fredda Coperta e Vista Caldera
Soggiorno: giu 2023
Amici
41 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 giu 2023
La camera è molto bella, all'ingresso c'è un balconcino fronte mare (quasi tutte le camere d'albergo qui), e c'è una piccola piscina interna, si può stare in camera tutto il giorno. La colazione viene selezionata con un giorno di anticipo e qualcuno la consegnerà in camera la mattina.Ci sono molte scelte alimentari.Se c'è difficoltà nella scelta, lo staff è felice di dare consigli.
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Ms
Soggiorno: ott 2022
Amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2022
Hotel fantastico con piscina privata. Splendida vista dalla posizione della camera e della colazione.
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panqinghai
Soggiorno: gen 2023
Amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2023
Ottima posizione e ottimo servizio.
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Utente ospite
Camera (with Caldera view)(letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2024
it was a really nice and pleasant stay
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Peggie
Suite Superior con Vasca Idromassaggio e Vista Caldera
Suite Deluxe con Vasca Immersione ad Acqua Fredda Coperta e Vista Caldera
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 feb 2024
很差的體驗過程
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Verified traveler
Soggiorno: gen 2023
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 gen 2023
Situazione fantastica ma nessun bar, nessun ristorante... nessun servizio offerto in hotel
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Tairy
Soggiorno: dic 2022
Altro
3.0/5
Pubblicata: 2 dic 2022
Secondo le immagini mostrate sul sito, sembrava che la piscina fosse collegata alla stanza, il che era molto fuorviante perché non lo era. Era appena fuori dalla porta ma ancora non così privato come ci aspettavamo. Anche la stanza era molto piccola e all'inizio ci sentivamo un po' claustrofobici. La vasca aveva i capelli da quello che sembrava provenire da un ospite precedente, ma il personale della reception è stato molto gentile e disponibile.
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Ashish
Soggiorno: nov 2022
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2022
Eva è stata fantastica dalla reception. Nel complesso il nostro soggiorno è stato fantastico, la colazione era eccellente. Gli altri dipendenti erano molto attenti e si assicuravano che gli ospiti fossero sempre ben curati.
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Akhter
Soggiorno: nov 2022
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 nov 2022
Questo posto è impossibile da trovare. Anche la gente del posto non sapeva della sua esistenza.
Ecco come funziona, il parcheggio gratuito è fuori sede presso un ufficio postale. Devi parcheggiare la tua auto lì e poi seguire il villaggio e l'area dello shopping per andare alle suite dell'hotel. Dopo aver passeggiato con i nostri bagagli per 1/2 ora, una signora molto amichevole è venuta in nostro soccorso e ha telefonato alla proprietà per venire a prenderci e aiutarci con i bagagli. Quasi nel giro di un minuto uno del personale è venuto in nostro soccorso e ci ha portato in albergo. L'accesso era quasi nel punto in cui ci trovavamo, quindi siamo stati fortunati. L'accesso era giù per le scale che attraversavano vicoli nei gradini di ciottoli. Una volta arrivati lì, il personale è incredibilmente cordiale e disponibile. Eva il manager era eccezionale e anche Ali e Mintu erano eccellenti. La stanza è piuttosto piccola e dopo lo shock iniziale è stata un'esperienza straordinaria. Con piscina annessa alla nostra camera e una vista mozzafiato sulla Caldera questo posto è un vero gioiello. Nota a margine pubblicizzano il parcheggio gratuito sul sito ma non è vero. Siamo stati fortunati a trovare il parcheggio gratuito all'ufficio postale.
La posizione è incredibile in quanto è nel cuore del centro commerciale di Oia.
Ogni mattina viene servita un'ottima colazione.
Nel complesso è stata un'ottima esperienza.