Utente ospite
29 dicembre 2023
Devo subito dire che non ero alloggiato li ma ho usufruito di alcuni servizi dell'Hotel. Colazione :ogni mattino andavo li a fare colazione perche' era l'unico posto dove trovavo latte e qualche brioches,se vogliamo definirle tali. C'era la marmellata ma non avevano nemmeno il pane tostato. Parliamo di un hotel che si definisce a 5 stelle. WI-FI: si possono collegare solo i clienti,in precedenza non era cosi,tutti si potevano collegare pur pagando molto. RISTORANTE PIZZANOVA : Ci sono andato con una amica e le sua figlie adolescenti. A parte la pizza scadente e il costo elevato non c'erano ne' bibite ne' succhi di frutta ...solo acqua e birra. E ricordiamolo ancora,parliamo di un hotel che si definisce a 5 stelle. PISCINA : ingresso 3000 pesos cubani pero' con pranzo incluso. A pranzo una bottiglietta di acqua piccolissima (naturale,non avevano la gasata),una minestra immangiabile e un pesciolino. La temperatura dell'acqua era incredibilmente alta,le scalette incandescenti,si rischiava seriamente l'ustione. La sensazione prevalente era di incuranza. In definitiva do 3 stelle per il servizio comunque sempre attento e la presenza del latte,difficilissimo da trovare a Santiago,anche negli hotel,pero' da un 5 stelle si pretendono perlomeno i servizi essenziali e che un ristorante come il Pizzanova abbia le vivande fondamentali.