Pousada Estalagem da Serra

Moscas no café da manhã e funcionário áspero. Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.

Não recomendo essa propriedade A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!

Regular. A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.

Não recomendo esta pousada, pois a minha experiência foi PÉSSIMA. É um amadorismo total. No chalé, o banheiro minúsculo e ainda por cima a pia com vazamento, ou, nas palavras do atendimento, "pia descaída", que para eles era normal e não mereceu manutenção ou limpeza. Tive que colocar uma toalha de rosto como pano de chão, que ficou ensopada durante os cinco dias em que fiquei hospedado. Além disso, o quarto, apesar de espaçoso, era escuro, apenas uma pequena janela. Outra situação péssima que passei foi quando cheguei na pousada depois das 22h e não houve NENHUMA orientação ou aviso anterior de que a recepção se encerrava às 22h. Eu teria que ter advinhado. Resultado: não tinha NINGUÉM da pousada para me entregar a chave que estava na recepção para que o quarto fosse arrumado. Fiquei completamente desorientado e preocupado. E NINGUÉM ATENDE AO TELEFONE depois das 22h (nem o fixo, nem celular e nem respondem whatsapp). É assim: passou das 22h, JÁ ERA. Isso é TÃO ABSURDO que nem sei. Se acontecer qualquer coisa na pousada, uma emergência qualquer, os hóspedes só podem contar com sua própria sorte ou consigo mesmos. Café da manhã? Horrível. Um monte de biscoitos doces, frutas, queijos e presuntos cheios de moscas, frituras, ovo mexido acaba toda hora, suco de pozinho (BLERGH!). Há quem possa gostar, mas eu achei decepcionante. Apesar de todos os funcionários serem muito educados, fica evidente que a gestão dessa pousada é totalmente amadora e infelizmente minha experiência foi HORRÍVEL.

Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.

Péssimo atendimento onde o hospede é mal atendido e os atendestes que nos tratam com desprezo e falta de empatia, café da manhã fraco, poucas opções e muitas moscas e mosquitos pousando na comida, piscina parece que faz tempos que não é higienizada com acumulo de sujeira, insetos mortos, cabelos e até alimentos dentro dela, quartos imundos, roupas de camas mofadas, ar condicionado sem a devida higienizarão e baratas passeando pelos quartos. Frigobar sem funcionar e vazio e por fim a área externa com muito mato, suja sem iluminação noturna e cacos de vidros quebrados pelo chão há dias no mesmo lugar e ninguem limpa. RESUMINDO NOTA -10