mara74_10
13 luglio 2024
La struttura in posizione stupenda, camere completamente ristrutturate e di gran gusto. Nota molto deludente invece, il personale e la ristorazione. Mancanza di comunicazione con gli ospiti, confusione nell'espletamento delle pratiche di check -in e check-out. File di 45 minuti per prendere un piatto caldo, o per accaparrarsi un tavolo per mangiare, il più delle volte, apparecchiato in autonomia. Avendo la pensione completa, siamo andati 3 sere a mangiare fuori per la disperazione, cibo scadente in struttura. Animazione moscia, nessuno cerca nessuno, tutta in bilingue (italiana/francese) vi immaginate cosa rappresenta vedere un spettacolo comico con la traduzione simultanea in francese? Un fiasco, però devo dire bravo al capo animazione per la prestazione in lingua. La fortuna di questa struttura è la posizione e il mare, che parlano da sole. Noi andammo in questa struttura circa 12 anni fa, era molto spartana come arredamento delle camere, ma almeno tutti i 4 ristoranti funzionavano, e si mangiava molto meglio. Ora ne funziona solo 1, per mille persone, anzi ne funzionano 2, il secondo ristorante lo abbiamo visto funzionante per caso, nessuno dello staff lo aveva comunicato, in nessuno dei luoghi comuni, mettendo delle comunicazioni. Io credo che il nuovo Direttore non abbia mai gestito grandi strutture, e se l'ha gestite, non in Italia. La struttura potrebbe essere un fiore all'occhiello, per la costa di Santa teresa di gallura, ma non gestita così. Grande delusione !! E rammarico, dato che una va in vacanza una volta l'anno. Consiglio: Da rivedere l'organizzazione del personale e semmai rimuovere il direttore dalla carica oppure cercare di affidarsi a gente competente