PLAZA SANTA PONÇA by GRAN ISLA Hotels

Guardando le foto sembra un 4 stelle, quando ci entri non lo è, ovunque guardi vedi usura e rattoppi, pulizia approssimativa sia in camera che nelle parti comuni, scarsissimo il rapporto qualità prezzo.

Ritornati per l’ennesima volta nella superba Mallorca, questa volta non è stata una piacevole esperienza! Tramite agenzia di viaggi dall’Italia, abbiamo prenotato questo hotel quattro stelle in formula pensione completa e camera standard, perché le suite che di solito prenotiamo ovunque alloggiamo, non erano disponibili. Arrivati all’hotel, nonostante le segnalazioni via mail, per avere una camera ariosa, ci è stata assegnata una camera/tugurio che sarebbe risultata stretta anche ad una coppia di formiche! La 318 angusta e oscura, con un senso opprimente di miseria e di squallore! Gli spazi intorno al letto non permettevano nemmeno di camminare dritti all’interno della stessa, ma per muoversi, bisognava camminare obliqui, facendo attenzione a non sbattere con gli arti nell’armadio, o nel muro o nella scrivania incastrata nella vetrata finestra, bloccata dalla stessa e impossibile da aprire! Per non parlare poi del fatto che sbattevamo sempre la testa nel televisore a parete, altezza uomo, che pendeva sul letto! Credo sia stata la camera più claustrofobica che abbia mai avuto e occupato nella mia vita! A casa mia, neanche il secondo bagno è così piccolo! La spalliera del letto era decentrata e la bajour del mio lato del letto non corrispondeva al comodino, ma era posizionata dietro la famosa scrivania nella vetrata, che fungeva anche da base poggia bagagli, che altrimenti avremmo dovuto lasciare fuori nel corridoio! Con Caronte che impazzava e la stanza microscopica che non permetteva neanche di aprire il balcone, vi lascio immaginare che spiacevole permanenza abbiamo trascorso! Spesso, nonostante l’aria condizionata accesa, non riuscivano comunque a respirare ed a smettere di sudare, così eravamo costretti a scendere in strada, anche di notte ed adagiarci su una panchina, come due clochard! Oltretutto, il servizio di pulizia delle camere era pessimo, contribuiva ancor di più a non renderla vivibile! Non ci hanno mai cambiato le lenzuola e gli asciugamani della doccia per l’intera settimana e la polvere e i capelli sul pavimento, non ci hanno mai abbandonato per l’intero soggiorno, ovviamente, insieme all’abbondante polvere sul mobilio e sulle tende puzzolenti! Il balcone, inagibile, non era nemmeno preso in considerazione dal personale delle pulizie! Sudicio, disordinato e strettissimo, senza stendibiancheria o escamotage per mettere ad asciugare almeno un costume. Il balcone era vista palazzi, dove nel mezzo era posizionata la piscina dell’hotel, anche carina onestamente, ma comunque inserita in un contesto di vista cemento e sempre strapiena di clienti che schiamazzavano, giocavano a pallanuoto e bevevano a tutte le ore del giorno! Quindi un luogo inaccessibile, dove nn abbiamo mai messo piede! È scontato dire che abbiamo chiesto il cambio camera, illustrando il nostro malcontento, ma non siamo mai stati considerati o accontentati, nonostante ci fossero libere innumerevoli camere per il continuo riciclo clienti giornaliero. Direi anzi che