Hotel Perla Suite Santa Marta

Buenas, la verdad nos vamos muy desconformes con el hotel y servicios brindados. Dejo una lista de lo que paso y nuestras experiencias -De 7 días solo 1 nos bañamos con agua caliente. Dimos aviso en recepción y no solucionaron nada. -Nos cambiaron de habitación, porque la tele estaba rota, y el aire no enfriaba y nos dijeron que el problema del agua caliente era la habitación, no era así. -La limpieza de la habitación era nula, únicamente tendían la cama. Hubo días que dejamos arena en la ducha y no limpiaron. Lo mismo con las toallas, estaban sucias y no las cambiaban, teníamos que llamar a recepción para el cambio. -Sabanas manchadas. Además era una cama queen que tenía sábanas de 1 plaza en diagonal -Prometieron un desayuno buffet que no lo era. Una moza se acercó y nos ofreció 5 cosas para desayunar, sin mucha variedad. Solo 1 día fue buffet y tampoco había variedad. No tenían jamón o queso para hacer un sándwich. No había jugos. Fruta escasa. Muy básico. MUY IMPORTANTE PARA FUTUROS TURISTAS EN SANTA MARTA: -Esta ubicado en una zona roja, basura, ruido, mercados, zona de vendedores, vagabundos. A la noche teníamos que pedir Uber porque no nos sentíamos seguros para caminar. Para gente de uruguay, para imaginarse se puede comprar con el barrio de los judíos pero multiplicado por mil. Y mucha más mugre. Mucho olor en las calles a cañería, únicamente en esa zona En fin, no les recomendamos este hotel. Muchas contras. Mucho mejor alguno más cerca del parque de los novios

Hermoso hotel y su personal muy atento y servicial. Pero increíblemente no pudimos ducharnos con agua caliente durante los 6 días allí alojados. Vergonzoso que un hotel 4 estrellas no contará con el servicio de agua caliente. El primer día desayuno buffet los demás días desapareció el desayuno buffet. Apenas café, café c/leche, fruta, algo de huevo revueltos y encima les enseñamos a hacer sandwich tostados de jamón y queso. La verdad una pena. No volvería. Les falta profesionalismo turístico.

Hotel con excelente relación costo beneficio Habitaciones muy cómodas, desayuno normal, lo único es que el aire acondicionado no se puede apagar sin tener que dejar la habitación sin energía De resto una excelente opción

buen hotel-mala ubicacion el lugar es bonito, las personas son cálidas, falta variedad en el desayuno y el sector no es agradable, en las noches no es seguro salir caminando del hotel, el sector se siente peligroso