Wyndham Santa Marta Aluna Beach

Das ganze Hotel ist eine einzige Enttäuschung. Es beginnt in der Rezeption die äußerst kahl und schlicht gehalten ist, hier fehlt der Wow Effekt bereits am Eingang, setzt sich im Hotel fort welches eher von der baulichen Beschaffenheit an ein Gefängnistrakt erinnert wenn nicht einige trostlose Pflanzen dies auch zu vertuschen versuchen und endet im hühnerkafiggrossem Economy Zimmer in welchem man nicht einmal einen Koffer öffnen kann. Der Safe war geblockt , in der überdimensionierten Küche fehlten Tassen für den Kaffee der zur Verfügung stand und im Minibad sollte man keine Platzangst bekommen. Das Hotel ist ca 100 m von der Flughafenstartbahn entfernt, entsprechend war der Lärm und Geruchspegel , der Pool ist zwar gross aber langweilig und mit musikalisch lauter Dauerbeschallung und zum Teil vertrockneten Pflanzen ein Teil des Hotels den man ganz schnell vergessen kann. Das geschmacklose Essen wurde ohne Schutz durch das ganze Hotel gekarrt und kam entsprechend kalt bei uns an. Ach ja der Strand, schließlich nennt sich das Hotel Beach Hotel - zum Vergessen, eher kein sauberes Wasser und mit Verkäufern überlaufen sodass man schnell genervt ist und auch sehr auf seine persönlichen Sachen aufpassen muss. Das ganze Hotel ist eine einzige undurchdachte und fehlplazierte Katastrophe. Wer sich seinen Aufenthalt in Santa Marta schöner machen möchte, wählt definitiv eine Alternative.

I’m giving a 2 star because the staff gives good customer service. But the rest was horrible. I purchased breakfast through ******* and I got to the hotel and they wouldn’t give us the breakfast offer. Also the original room is tiny. The hotel is definitely not worth the money. It’s extremely close to the airport therefor airplanes taking off and landing are extremely loud even though I was assured rooms are sound proof (they’re not). Yeah definitely I don’t recommend.

Planes & live construction!! Great hotel - but RIGHT NEXT TO THE AIRPORT. Plane flies over every 30 mins, feels like the plane is in your room for 5 seconds. Last flight 10:30 at least. Balcony and apartment room was great, but they could have told us there were live construction sites either side!