Hotel RIU a Santa Maria

Ai primi di ottobre 2024 abbiamo soggiornato al Riu Palace Santa Maria e ci siamo trovate decisamente bene. Resort molto grande tanto che il nostro contapassi andava in fumo a furia di camminare tra spiaggia, piscina, camera e ristoranti. Ma questo non ha influenzato minimamente il piacere di stare al Palace. Appena arrivati ci è stata assegnata una camera standard. Purtroppo la stessa aveva un odore molto forte di muffa sicuramente per il fatto che era situata in una posizione poco soleggiata e probabilmente la camera non era stata utilizzata da un po’. Sta di fatto che il giorno dopo abbiamo reclamato alla reception e dopo qualche ora ci hanno cambiato camera con una decisamente molto più profumata. In generale il personale è cordiale soprattutto chi è addetto alle camere e alla manutenzione. Cosa ben diversa per quanto riguarda la reception e i camerieri dei ristoranti/bar/negozio. Qui bisognerebbe decisamente fare un corso di buone maniere e di buona ospitalità. Una parola gentile e un sorriso aiutano l’ospite a godere meglio della vacanza. Nel Resort ci sono diverse possibilità per pranzare e cenare. Per quanto ci riguarda abbiamo mangiato molto bene nei due ristoranti principali. La scelta era ampia e abbastanza variegata giorno per giorno. Dove invece abbiamo mangiato malissimo, è al ristorante Giapponese (Dorayaki) e al ristorante Italiano (La Pappardella). Di giapponese e di italiano non ne hanno proprio nulla!! Consiglio spassionato: non andateci a meno che non volete poi continuare la cena presso il ristorante centrale. Le piscine molto ben tenute e con tanti lettini a disposizione. Ci sono anche due piscine con relativo bar dove parecchi turisti (soprattutto del nord Europa) passavano praticamente tutto il giorno immersi con bicchieri di birra, Wodka, Cocktail e altro. Il top per noi è stata la spiaggia. Lettini e ombrelloni a disposizione per tutti, spiaggia immensa anche se mare non adatto a tutti in quanto piuttosto ondoso. Ma la bellezza di quelle spiagge immense, quei colori dall’azzurro al turchese...beh un sogno. Morale della favola. Il Resort vale tutto il costo speso (tra l’altro All inclusive per cui uno può mangiare e bere finché vuole) e la spiaggia è decisamente la ciliegina sulla torta. Molto consigliato.

Il titolo racconta l’esperienza vissuta in questo resort. Abbiamo selezionato questo villaggio per viverci una vacanza in compagnia dei nostri amici. È stato davvero stupendo. La stanza era pulitissima ogni singolo giorno, a partire dal bagno fino ad arrivare alle lenzuola. Per quanto riguarda il cibo, abbiamo avuto la possibilità di assaporare tutti i ristoranti presenti al suo interno. Ottima idea, la posizione del bar in piscina. Siamo rimasti molto entusiasti! Lo staff è stato super cordiale a tutte le ore della giornata. Vi consigliamo di partecipare all’evento Neon Party, divertimento assicurato. Consiglio: Caro viaggiatore, se stai cercando la vacanza legata al relax e alla piacevole scoperta di un’isola nell’Oceano, questa struttura fa al caso tuo. Non perderti la spiaggia in cui potrai rilassarti sotto le palme e ammirare i nidi di tartaruga. Forse l’unica pecca negativa è il meteo. Noi abbiamo soggiornato nel mese di agosto e abbiamo beccato qualche nuvola di pioggia, per fortuna passeggera e di pochi minuti.

Just the standard RUI Hotel setup…unable to get a booking in any of the specialty restaurants. Buffet restaurants the same repetitive food. Polite cleaning staff. Reception staff need to be more customer focussed I arrived at 8pm given a keycard and a map and pointed in the direction of the room…no one to help with baggage. Requested late checkout on the RUI app had it confirmed and then I find keycard not working on the day after spending the morning by the pool headed to reception was told I should have requested this at reception…at no point in time did the app state this. I was told that the bell boy had put a note under my door..that’s ok if I could actually get into the room to read it, but there was no note ! Would not say this is a 5* hotel more a 4*.