Hotel RIU a Santa Maria

Non posso lamentarmi! Era un bellissimo hotel con cibo e bevande in abbondanza per tutti gli ospiti! È molto facile arrivarci dall'aeroporto e tutti parlano inglese se non parli la lingua madre o qualcosa di simile. La maggior parte delle richieste vengono effettuate tramite la loro pratica app, facile da navigare e tutto compreso è fedele al nome! Paghi solo gli extra come i trattamenti nella Spa o gli articoli del negozio situato in loco altrimenti tutto il resto è compreso nel costo del soggiorno! Avrei preferito più opzioni per l'opzione ”snack / cibo” 24 ore su 24, ma questa è stata utilizzata solo fuori orario, quindi non molte volte per me.

L'hotel è molto ben situato e con un buffet molto buono. L'animazione e lavoratori molto servile. L'hotel è un po' vecchio ma è molto bene

Just the standard RUI Hotel setup…unable to get a booking in any of the specialty restaurants. Buffet restaurants the same repetitive food. Polite cleaning staff. Reception staff need to be more customer focussed I arrived at 8pm given a keycard and a map and pointed in the direction of the room…no one to help with baggage. Requested late checkout on the RUI app had it confirmed and then I find keycard not working on the day after spending the morning by the pool headed to reception was told I should have requested this at reception…at no point in time did the app state this. I was told that the bell boy had put a note under my door..that’s ok if I could actually get into the room to read it, but there was no note ! Would not say this is a 5* hotel more a 4*.