Hotel Dunas de Sal

Il nostro aereo non poteva atterrare a Boa Vista, quindi siamo stati dirottati su Sal e sono stato ospitato in questo hotel! Onestamente ottimo servizio! Il personale era così cordiale e accogliente nonostante fosse scappato! Bella piscina, buona palestra e ristorante, il cibo era ottimo A pochi passi dai ristoranti, dai negozi e dalla spiaggia Camere grandi! Letti comodi con molto spazio per riporre gli oggetti. Ho lasciato lì un paio di jeans e me ne sono reso conto solo due settimane dopo. CATARINA BRAGA, è stata fantastica, reattiva e accomodante e li ha inviati a Boa Vista! Il miglior servizio di sempre!! Esperienza meravigliosa e ottimo hotel

Hotel molto piacevole e confortevole: camera, area comune, piscine. Vicino alla spiaggia ea 20 minuti a piedi dal centro (i taxi sono sempre disponibili). Più piccolo degli altri sull'isola, il che lo rende un'esperienza più autentica con un ottimo personale sempre disponibile.

Cominciamo con i pochi punti positivi. La posizione. L'hotel si trova fuori dal centro di Santa Maria è molto tranquillo e vicino alla spiaggia. Ci sono delle sdraio offerte dall'hotel, con biancheria gratuita e cambiate ogni giorno, ma il tutto sembra un po' trasandato ma va bene. Architettura. La costruzione è originale a forma di U e ha un numero di camere relativamente piccolo. Può darci un po' di fastidio la configurazione delle camere e il loro accesso (è necessario passare davanti alle terrazze delle altre camere per accedere alla nostra, attraverso la terrazza), ma ha il suo fascino. Bel giardino e bella piscina. Il livello di pulizia è OK, la pulizia viene effettuata ogni giorno. L'arredamento, tuttavia, è datato e avrebbe bisogno di qualche rinnovamento. Sull'isola di Sal c'è molto vento e le porte delle camere non sono ben insonorizzate. Consigliati i tappi per le orecchie. Il ristorante e il suo servizio, due punti molto negativi che spiegano la mia valutazione. Avevo scelto la mezza pensione e non sapevo che la cena non prevedeva buffet ma menù alla carta. Perché no, ho già testato questa formula, tranne che questo prende in giro il mondo. Niente buffet freddo (insalate, formaggi), niente pane, niente buffet di dolci, a differenza della tipologia di hotel che avevo provato altrove che proponeva menù alla carta ma con buffet di insalate, pane e dessert. Sicuramente ci sono sempre 3 scelte tra antipasti, portate principali e dessert ma è uno scherzo. I piatti principali spesso non sono accompagnati da patate o riso e le quantità sono minime. Cucina insapore, unta, da mensa mentre l'ambientazione del ristorante sembra addentrarsi in ambiti gastronomici. Per non parlare della disposizione dei tavoli, distanti 30 cm l'uno dall'altro, senza alcuna privacy tra i clienti. Dessert… Una risata! Il frutto del giorno: un kiwi tagliato in 4 pezzi, una prugna tagliata in 5 pezzi, 5 fette sottilissime di arancia... Mai viste prima! Ho già mangiato piatti più generosi e decisamente migliori in hotel 3 stelle. Il servizio serale è spesso pessimo, con un cameriere scortese che sembra non aver apprezzato i miei commenti e il mio disappunto e me lo ha fatto sentire durante tutta la permanenza. Devi chiedere costantemente un bicchiere, posate, sale, ecc. Il servizio mattutino, invece, è molto più cordiale e la colazione è discreta anche se anche qui si potrebbe fare uno sforzo offrendo della frutta fresca. Inoltre sarebbe gradito offrire una bottiglietta d'acqua al giorno come fanno molti hotel con mezza pensione. In sintesi pochi punti positivi ma tanto lavoro e tanto impegno da fare per il servizio e la ristorazione.

Era un bell'albergo pulito e il personale era molto gentile e disponibile. Il menu è molto limitato se sei vegetariano e talvolta non c'erano alternative. Abbiamo dovuto trascorrere un fine settimana senza acqua calda. Il mio compagno era malato e non avevamo acqua calda. L'ho segnalato alla reception ma non hanno potuto fare nulla fino all'arrivo del direttore lunedì. Quando è entrato il direttore gliel'ho segnalato e il problema è stato risolto ma non ci sono state scuse o risarcimenti per il nostro disagio. Ci sono lettini sulla spiaggia ma nessuno si è preso la briga di dircelo, dovevamo scoprirlo da soli 4 giorni di vacanza.

Siamo stati qui per 2 soggiorni per circa tre notti ciascuno. Il personale è molto gentile, alcuni solo quando il capo è in giro. La camera è abbastanza grande per 2 persone per alcune notti. Tutto funziona correttamente. Abbiamo fatto colazione e talvolta anche cenato nel ristorante dell'hotel. La colazione era ok, non dimenticare che quasi tutto deve essere importato. La cena è andata bene. Il denaro che abbiamo speso era allo stesso livello della maggior parte dei paesi europei. Il check-out non è stato semplice, questo perché calcolano principalmente in euro e devi pagare in escudos. Tre cose di cui lamentarsi: per i teli piscina chiedono una cauzione di 15€ a testa, per la cassaforte in camera un costo di 10€ (primo hotel al mondo a chiederlo), e infine abbiamo trovato l'hotel un po' rumoroso.

Soggiorno a febbraio 2024. Il team del club Lookea è stato perfetto durante le nostre vacanze. Serena consiglia con gentilezza e trasparenza. Sempre disponibile per i vacanzieri. Jeremias dimostra grande dinamismo, allegria e cordialità. Molto adattabile, è una parte importante della squadra. Anche Thomas, il capo villaggio, si prende cura dei vacanzieri. Sempre pronti a fermarsi per chiacchierare, consigliarci ecc. Nuria è un vero raggio di sole. Pieno di energia e umorismo. Anche Heloise e Sarah sapranno come rendere la vostra vacanza un po' più gioiosa e piacevole. Insomma, un team simpaticissimo che ti accompagnerà in ogni momento del tuo soggiorno. Grazie a loro per la loro presenza.