Hotel Blu di Te

In questa bellissima e singolare struttura (arredamento) lavorano persone motivate, padrone del loro mestiere, gentili senza essere appiccicose ma dotate di un non comune senso dell' ospitalità. Ogni richiesta viene esaudita in modo spedito mettendo il cliente davanti al fatto compiuto. Bravi !

Ho soggiornato con mia moglie in questo hotel per due notti in giugno. All’arrivo Google maps ci invita ad entrare in un vicolo laterale all’ingresso principale. Molto scomodo. Ci dicono che non hanno avuto modo di segnalare la cosa sul web. Ingresso con bagagli da cancello laterale. Non bello. Ci vengono consegnate le chiavi e arriviamo in camera. Ho prenotato da casa una junior suite. Mi ritrovo in una camera abbastanza spaziosa. Nessun salottino o ambiente separato dalla camera come junior suite deve essere. Le spiegazioni sul problema esposto alla reception mi fanno sorridere e sono del tutto fuori tema. Il salottino non c’è e non si può vendere la camera come junior. Punto. La mattina scendiamo e arriviamo al buffet che ci informano sarà gestito direttamente dal personale. Nessuno potrà toccare nulla. Occorrerà esprimere il proprio gusto e saremo serviti. Serviti… Molta confusione. Per due giorni abbiamo chiesto caffè americano con latte freddo e abbondante acqua bollente a parte. O il caffè era lungo e non espresso in tazza, o mancava il latte freddo, o mancava lo zucchero. L’offerta della colazione non adeguata al costo del soggiorno. Nessun yogurt di soia o avena. Nessuna chances per il dairy free o il senza glutine. La colazione deve essere impeccabile e il servizio non deve essere un mercato conviviale inconcludente. 4 dipendenti alle colazioni. 1 in cucina, uno all macchina del caffè (…), due piantonati al buffet. Ne serviva forse un’altro? Ripeto tutto deve essere impeccabile. Arredamento della hall di gusto e ben selezionato. Camere non insonorizzate e ciliegina sulla torta? Incubo volatili il mattino fuori dalle finestre che non lasciano riposare. In somma. L’albergo è a mio avviso totalmente overpriced per il servizio prestato. Che non è scadente ma non giustifica il costo camera. So che gli italiani rompono sempre di più dei vostri ospiti stranieri. Anche io sono albergatore. Ma vi prego addestratevi un po’ di più a chi ha esigenze diverse da una clientela internazionale più morbida. Troppo caro!!!