El Hotelito 27

This is a great hotel in the centre of La Palma and makes for a good base to explore the island. The hotel staff are really friendly and helpful and answered any questions I had about the town or the buses. I had a room in the lower floor and although it was a bit warm when I walked in there is a window which looked out onto a small enclosed patio area as such. The room was a small single and was both clean and comfortable. There are different choices for breakfast but I should have booked a table and the only available time (9.30) was a bit of a squeeze to catch my bus but the helpful staff recommended a café just down the road one minute away. Good location, clean and comfortable, would be happy to stay there again.

First of all I really dont understand some negative reviews about this hotel. Honestly, I work in hospitality for more then a decade and I've traveled quite a lot, but I won't lie If I say that I had the most pleasant personal in this hotel, everytime all of them with smile on their faces, looking how to help you. I love small details how they've made my towels in a shape of a swan for example. Hotel itself is in a great location 3 minutes from all the important spots, 5 from the beach. Breakfast was very nice, you have 3 options (British,continental and healthy) I've choosen "British" one since I needed a "fuel" for my hikes. Hotel is quite quiet and very clean. You'll make a mistake if you book somewhere else while you are staying in Santa Cruz de La Palma.

L’hôtel est idéalement situé dans le cœur historique de la ville. À part cela, nous avons eu du mal à trouver des points positifs. Pas de réception permanente : nous avons du attendre 10 mn l’arrivée de la réceptionniste et 10 mn le temps de saisir nos passeports dans le système…La chambre (pourtant supérieure car elle dispose d’un balcon) était hyper exiguë : impossible d’y ouvrir deux valises. Décoration sommaire sans charme. Propreté à désirer : cheveux par terre, siphon de douche quasi bouché. Pas de climatisation donc très chaud la nuit et difficile de laisser la fenêtre ouverte sauf si vous n’êtes pas sensible au bruit. Très bruyant en général : on entend les voisins, le matin on entend la préparation du petit déjeuner si vous êtes au premier. Si vous donnez sur la cour intérieure, vous profitez des voisins…enfin très peu de place pour le petit déjeuner si bien que nous n’avons pas pu tous déjeuner sur le même créneau. Enfin parking très difficile à proximité donc nécessaire de prendre un parking payant. En résumé, tres sommaire et certainement pas un hôtel « de charme ou un « boutique hôtel ».

Decoración tan minimalista que resulta austera e incómoda, sin una silla, mesa de trabajo, sin puerta en el armario… Limpieza deja mucho que desear, la cama sólo la estiran, te dejas algo y la hacen con ello dentro, dejan los cojines el suelo, ventana abierta todo el día, pelos del cliente anterior por todos lados, etc La cortina no cierra bien y en cuanto amanece entra demasiada luz, no hay persianas.