Best Western Plus Santa Maria

Hotel nella posizione più bella di tutta Ile Rousse! Chiedete la camera di fronte al mare perché la vista è spettacolare. Il personale alla reception è molto gentile e preparato e fa di tutto per accontentare le richieste del cliente. Ho avuto problemi con le pulizie della stanza perché i primi due giorni non erano state fatte bene (posacenere non svuotato, lenzuola strappate, ragnatela gigante sul parapetto del terrazzo, asciugamani dimenticati e calcare nel soffione della doccia che faceva uscire l’acqua a fatica perché molti augelli erano bloccati. Anche l’aria condizionata usciva a malapena per lo strato di polvere evidentemente mai tolto!) ma dopo le mie lamentele con tanto di foto a testimonianza, la direzione ha fatto sistemare tutto subito. Colazione abbondante e buona! Il cameriere Assan è molto gentile e simpatico e sa rapportarsi bene con i clienti. La sala colazione si affaccia sull’isola rossa. Una meraviglia! Solo un appunto sulla giovane cameriera della sala colazione: dovrebbe imparare ad essere più umile con i clienti che muovono delle critiche e non offendersi e togliere il saluto! La camera è abbastanza spaziosa con un terrazzo molto gradevole (noi avevamo una superior fronte mare) e benché l’arredamento sia molto semplice, non manca nulla ed è estremamente funzionale e ben organizzata. Molto apprezzabile il fatto che ci sia la macchinetta del caffè in stanza con le cialde a disposizione tutti i giorni. E soprattutto è apprezzabile il fatto che l’hotel accetti gli amici a quattro zampe! Bella la palestra e comodo il parcheggio anche se i posti coperti sono limitati. Non siamo mai andati in piscina ma mi è sembrata carina e ben organizzata. Nel complesso è stato un piacevole soggiorno. Il consiglio che mi sento di dare all’hotel riguarda solo la formazione del personale. Ho notato che alcuni dipendenti sono molto esperti, sorridenti e capaci di rapportarsi al meglio anche con la clientela più esigente, altri invece non sono all’altezza di un hotel che, per quanto non sia un 5 stelle, ha comunque uno standard alto. Ricordo che le camere nel mese di agosto costano circa 300 euro a notte! Se si aggiunge la colazione e il costo del cane si arriva a spendere oltre 350 euro a notte. Ah! Attenzione alle carte di credito che utilizzate. Abbiamo avuto problemi con il pagamento con tutte le carte italiane di debito e credito. Mai successo negli altri hotel della Corsica! Non funzionavano. Alcuni italiani hanno pagato facilmente con American Express ma noi non ce l’avevamo! Abbiamo risolto con del prelievo contante e ricaricando la carta di credito ricaricabile ma con Visa, Mastercard e bancomat non siamo riusciti a pagare 🤷🏻‍♀️

Bellissimo hotel in posizione strategica. Ottima colazione, qualche ape di troppo sulla terrazza ma la vista è mozzafiato. Stanze pulitissime, l’acqua della piscina un po’ fredda. In compenso la simpatia del proprietario e la gentilezza del personale ha reso questo soggiorno ottimo.

5 stelle non bastano! Una struttura perfetta, abbiamo soggiornato 1 settimana nella residence e tutto è stato perfetto. Pulizia da 10 e lode, piscina bellissima e spiaggia perfeta per rilassarsi! Ci torneremo senza dubbi e lo consiglieremo!

Abbiamo soggiornato solo una notte per motivi di lavoro, ma contiamo di tornarci. L’Hotel è situato sul mare. Il Personale è decisamente gentile. La camera spaziosa, il bagno pulito e molto moderno. Il letto era comodissimo. Unico neo la colazione, abbondante, ma mancava il salato.

Best Western Premier, ottimo livello; inizialmente si presenta a carattere un po’ familiare, molto pulito, staff gentile al check-in e successivamente al check-out, ottima posizione davanti al mare, stanza e bagni di livello superiore, grande ed accoglienti e comodi, vista sul giardino e parzialmente sul mare (dalla nostra camera, ovviamente), parcheggio sufficiente come disponibilità di posti; prezzo adeguato alla struttura. Colazione un pò cara ma basta attraversare la strada e si trova un locale sul mare dove si può mangiare anche a colazione. Mi è piaciuto molto e sono stato molto bene.

Convinta di prenotare leggendo molte recensioni positive, devo purtroppo dire che non condividiamo l’entusiasmo. Ci sono alcuni punti a favore, ad esempio la comodità di una piccola spiaggia "privata" con ombrelloni e lettini gratuiti. Ma il mare non è paragonabile ad altre spiagge della zona - indispensabili le scarpette! Passiamo alle cose negative. Non c'è manutenzione. Nella nostra camera (superior) mancava la lampadina di una delle abat-jour vicino al letto, segnalato subito la prima mattina alla reception. Non è mai stata sistemata in una settimana, nonostante ogni mattina ho girato l’abat-jour in modo da far vedere al personale delle pulizie che mancava la lampadina. Nulla, abbiamo trovato il lampadario messo a posto la sera ma sempre senza lampadina! Certo, non è la fine del mondo ma trovo notevole la nonchalance! La terrazza della colazione è bellissima, sembra stare ai Caraibi. La colazione è buona, ma non eccezionale e piuttosto cara. Il personale non era particolarmente simpatico (due uomini). Lo staff non ci ha mai chiesto come andava o scambiato una parola gentile con noi in una settimana di permanenza. Generalmente pochi saluti e sorrisi. Quindi, non posso che esprimere il mio giudizio negativo su questo hotel, che secondo noi non merita le 4 (?) stelle e che costa decisamente troppo per quello che offre.