Utente ospite
31 gennaio 2023
Camera pulita ma senza frigorifero o bollitore per tè. La colazione è stata una delusione. Niente croissant, pasticcini o torte. Una colazione siamo andati dopo le 9, una poco prima delle 8 ed entrambe le volte non ne è rimasto nessuno, il personale ci ha detto che se n'erano andati tutti, non erano stati riforniti. Dato che la colazione è disponibile fino alle 10:30, trovo che ciò sia assolutamente inaccettabile. Ho inviato un'e-mail all'hotel, ho ricevuto una risposta dicendo che avevano un nuovo personale che potrebbe essere stato sopraffatto. Mi aspettavo più scelta il giorno successivo dopo aver inviato l'e-mail, soprattutto perché eravamo andati più di un'ora prima. Non è stato così. Ho inviato nuovamente un'e-mail all'hotel per far sapere loro il mio disappunto, non ho ricevuto risposta. Soggiornerei nuovamente in hotel ma non sprecherei i nostri soldi per la colazione, mangerei altrove. Mio marito ha parlato alla reception riguardo a quanto fosse orribile la colazione, ma gli è stato detto che non potevano fare nulla.
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