Recensioni su Davinci Hotel on Nelson Mandela Square

Molto deluso dopo il nostro soggiorno al DaVinci Hotel. Non vedevo l'ora di soggiornare in questo hotel perché non ero mai stato in questo hotel prima ed era stato sulla mia lista, il check-in è durato piuttosto a lungo, il che inizialmente non mi ha infastidito ma alla fine è diventato un fattore aggravante dopo tutto il resto, noi avevamo prenotato online e ci è voluta quasi un'ora per fare il check-in e dare la chiave della nostra camera, abbiamo usato questa volta per guardarci intorno. Quando finalmente siamo arrivati in camera, abbiamo lasciato tutto velocemente e siamo andati al centro commerciale poi abbiamo cenato, siamo tornati relativamente tardi e solo al ritorno abbiamo notato che il letto era composto da 2 letti singoli uniti, tuttavia abbiamo prenotato e pagato per un camera deluxe king, inutile dire che ho passato tutta la serata a cadere attraverso i 2 letti mentre cercavo di coccolare la mia signora, quindi non ho dormito molto per non dire altro. Quando ci siamo alzati la mattina avevo davvero bisogno di un caffè per svegliarmi dopo la notte che avevo ed ecco, la macchina del caffè non funzionava! A questo punto puoi immaginare la frustrazione. In realtà abbiamo finito per alzarci e partire perché avevamo programmi per la giornata e non ci aspettavamo di aspettare più di un'ora prima che arrivasse la nostra colazione! Anche il cibo freddo che era disponibile al buffet era molto secco, ma l'abbiamo bevuto e siamo andati per la nostra strada, è stato solo mentre stavamo uscendo che il succo che abbiamo ordinato quando siamo arrivati stava iniziando ad arrivare al nostro tavolo , così ci è stata data la bottiglia e siamo andati per la nostra strada Abbiamo menzionato la stanza sbagliata e la macchina del caffè alla signora alla cassa, alla quale sono stato rassicurato che la prossima volta che resteremo sarà bello Posso confermare con molta fiducia che non ci sarà una prossima volta da parte nostra, poiché ci aspettiamo un certo servizio quando effettuiamo il check-in in un hotel a 5 stelle e paghiamo il prezzo che ne deriva Una nota positiva, il concierge è stato disponibile a portare i bagagli in camera Un vero peccato per un posto incantevole e perfettamente posizionato per mettere così poco impegno nella qualità che forniscono

What an amazing location, so convenient and safe. I loved the room with little balcony overlooking the pool, just fabulous. Awesome breakfast and amazing service by Sharon and Sello. I felt properly spoilt. Truly lovely experience.

Lovely room, customer service was top notch, proximity to the Sandton shopping mall and Nelson Mandela Square was a huge plus....I mean just an elevator down and you are in the mall. You could actually bring your shopping cart into the hotel.

朋友一起訂了五間房，一間垃圾桶沒有倒掉。兩間下午兩點到五點進行外窗修繕，工人不停地蹬踢窗户發出碰碰響聲。到前台經理處投訴抱怨，也沒有什麼正式答覆。其實就個別房間修繕，完全可以避免。幾天旅途連續奔波，想要個高質量午睡根本不可能

酒店可以直接到santon mall，離曼德拉廣場很近。房間有些小，床也小。

清潔、サービスが行き届いている。市中心にあり、各種施設へのアクセスがよい

房間乾淨衞生，緊鄰商場，出行方便

Struttura bella e pulita Al centro di Sandton

Buon hotel, purtroppo gli effetti personali sono stati rubati dalla nostra camera, molto deludente.

Nel complesso, è un ottimo hotel. Abbiamo avuto alcuni problemi con le pulizie, ma nel complesso è stata una buona opzione di hotel. Professionisti: ⁃ La posizione dell'hotel è perfetta! Attaccato a Nelson Mandela Square e al centro commerciale. Un sacco di ottimi negozi e ristoranti! ⁃ Servizio di couverture notturno. Portano caramelle e acqua in bottiglia. ⁃ Camera e bagno spaziosi. La stanza aveva anche convertitori di potenza incorporati. ⁃ Il concierge è eccezionale e attento. Anche i camerieri sono fuori. Tutti hanno offerto un ottimo servizio clienti. ⁃ La palestra è di dimensioni adeguate. ⁃ Il centro benessere è stato davvero bello e il massaggio è stato fantastico. ⁃ Stringa la pressione dell'acqua. E caldo! ⁃ Pantofole in omaggio. Contro: ⁃ Il problema principale per INTERI 4 giorni è stato il servizio di pulizia. Abbiamo letteralmente dovuto chiedere l'elemosina per gli asciugamani per il viso e il bagno ogni giorno! Abbiamo chiamato più volte, chiesto agli addetti alle pulizie nella hall degli asciugamani e passato alla reception. E le due volte che hanno effettivamente portato gli asciugamani per il viso, ne hanno portati solo 2 ogni volta ed eravamo in due nella stanza. Un giorno ci hanno detto che avevano finito gli asciugamani per il viso e di chiamare più tardi. qui devono esserci manager e formazione diversi per le pulizie perché il portiere e il cameriere erano meravigliosi. ⁃ Ho prenotato una camera con due letti matrimoniali ed è stato messo in una camera con un letto matrimoniale. Non è un grosso problema, ma non quello che volevo. ⁃ Le porte scorrevoli del bagno sono in vetro e trasparenti. Ci sono cesoie davanti alle porte ma sono sottilissime. Non è stato un grosso problema, ma non è stata la migliore situazione per la privacy quando si condivide la stanza con un amico.

Clean nice room. Convenient location lots of shops and restaurants. In the heart of sandton.

Overall was good and easy excess to santon city and mandela square.nice place

The hotel didnt seem secure as Sandton Mall foot traffic was in/out of the front doors/lobby. At check-in, I wasn’t offered a room upgrade. Arriving to my room, I found significant amounts of mold on the walls of the shower. I made the staff aware and was told that I must speak with the morning staff. The next day, I met with Benedict, he was smug and replied with “Ok, do you want us to clean it?” I advised that the room/shower needs to be cleaned, I don’t want to stay in a room with visible mold in the shower. Benedict immediately seemed irritated that I was requesting an alternate solution. He offered another room whose bathroom was in the middle of the floor. Having no hotel staff assistance to review the rooms with me, I came back to advise that I didn’t want the room. Benedict stated “I can offer a room w/ a balcony” this new room was smaller than the corner exec. room that I booked. However, I no longer wanted to engage w/ Benedict’s unprofessional attitude, lack of empathy, and dismissive behavior. I was forced to repack all of my belongings, move them from the 7th floor to the 6th floor. The bed in the room was terribly uncomfortable as it was a relatively thin spring mattress. The sheets, duvet & pillow case all had stains, so I requested that the linens be changed. During my stay, I could smell heavy cigarette smoke coming through the vents in my room. Thank you to Solley, Bellman & Sticks, Waiter, they were kind, always willing to help & tried to make things better

Great location and above average hotel. But disappointed by 2 things: 1- at check-in, I specifically took time to mention that I booked through ******* and asked if there were any upgrades available. The clerk didn’t seem eager to engage and was quick to say there weren’t any executive suites available. I had take the time to check online to see if they had any suites available and saw junior suites available. Checked the following day and still saw suites available. So I’m disappointed that I picked this hotel because I’m a gold ******* member and didn’t get any benefits from my membership. 2- at check in, I asked for an extra bed for my 8 year old daughter. This was around 5:30 pm. We left our room to eat around 7 pm and came back at 10 pm and still no bed in our room. Called the front seat and was told they would follow-up and get the bed to the room. Called 20 minutes later and told they will look into it and get back to me asap. At 11 pm, I had to take my pj’s off and get dressed to physically go to the front desk to confront them. I was the. Told they only had one person working in maintenance in the evening and that person was busy with another task and he would come bring me a bed as soon as possible. Around 11:15 pm, bes was finally brought. The next day, told someone at the customer service desk my ordeal after being told there was no one from mgmt to talk to. The lady apologized profusely and got me a bottle of wine and a plate desserts for my room. Nice gesture.