Casa Nadia

Buongiorno, Con la presente mi piacerebbe descrivere in breve la pessima esperienza in questa casa. Nonostante sulla prenotazione da noi effettuata ci fosse scritto che la piscina era inclusa nell’alloggio e funzionante, il giorno prima di arrivare siamo stati contattati dal personale il quale ci ha avvisato che la piscina purtroppo era inutilizzabile (ma il prezzo non è stato variato) quindi abbiamo pagato una casa con piscina ma senza poterla utilizzare. Al nostro arrivo, abbiamo contattato la signora di riferimento su booking, per prendere le chiavi di casa,la quale senza dirci nulla voleva una carta di credito per una cauzione di 250€( nessuno ci aveva informato prima di questa cauzione) alche, iniziamo a mandare via whatsapp tutte le carte in nostro possesso ma senza esito, in quanto secondo la signora le carte erano non attive.(carte dove ci viene addebitato lo stipendio). Dalle 9:30 alle 16:00 siamo rimasti fuori casa, sotto al sole, aspettando disperatamente risposta dalla signora che per piú volte non ha risposto al telefono e ai nostri messaggi. Spaventati dalla cosa abbiamo minacciato la signora di andare dai carabinieri. Dopo ore e ore di attesa finalmente riusciamo ad entrare in casa e in terrazzo troviamo una bella sorpresa. Escrementi animali o umani non siamo riusciti a definirlo ma potete vederlo nelle foto sottostanti. Senza scusarsi dei problemi riscontrati le donne delle pulizie si sono presentate tre ore dopo il nostro arrivo in casa e quindi per tutto il primo giorno non abbiamo potuto usare la nostra casa PAGATA tempo prima e non abbiamo potuto neanche usufruire del terrazzo in quanto pieno di escrementi. Casa sicuramente molto bella e curata nei minimi dettagli ma personale maleducato e disorganizzato. Pensavamo fosse una truffa. Mai più !!!!!!!!!