Hotel in zona Bar Al-Andalus, San Pedro de Alcantara

Ho soggiornato in questo hotel e la mia esperienza è stata pessima. Sono arrivato in hotel il 17.08 per il check-in (1730 euro per 7 notti, non poco direi dato che trattasi di 240 euro circa a notte) e mi hanno fatto pagare anticipatamente l’intero soggiorno. Arrivo in camera ed ecco la sorpresa. Mi hanno assegnato la camera per disabili. Camera 366. Camera con bagno con supporti per persone disabili, doccia immensa con tenda e spazio per la carrozzina, mobilio molto basso per consentire giustamente la possibilità di appoggiare oggetti, specchio molto basso. Assenza di mobilio in bagno. Apprezzo tantissimo che l’hotel abbia queste camere, va il mio plauso all’hotel ma non accetto che una camera per disabili sia stata assegnata a persone normodotate. In primis perché hanno tolto la possibilità di prenotazione ad una persona che magari voleva prenotare è che avrebbe avuto la necessità di quei servizi. Scandaloso poi che nessuno mi abbia detto nulla, mi hanno fatto pagare senza avvisarmi dell’accaduto. Sono stati anche in malafede, agghiacciante per un Barceló, catena mondiale e di altissimo livello. Sono sceso immediatamente a chiedere un’altra stanza ma mi è stato detto che non era possibile e me l’avrebbero cambiata solo la sera successiva al mio ritorno dalla spiaggia. Così in effetti è avvenuto. Trovo però assurdo che nessuno abbia voluto scusarsi per l’inconveniente, che nessuno mi abbia offerto qualcosa per rimediare all’accaduto (cena offerta, parcheggio pagato) e soprattutto che nessuno mi abbia detto nulla prima di farmi pagare. È una vicenda gravissima. Barceló è una catena meravigliosa con hotel di altissimo livello ma in questo modo il nome di Barceló non fa una bella figura. La nuova camera era comunque bella e il buffet ottimo, rispecchia la fama della catena. Personale non sempre cortese, lavorerei anche sulla cordialità del personale.

Questo hotel fa davvero un ottimo lavoro nel catturare l'atmosfera ”Hard Rock”, quindi se ti piace ti godrai il tuo soggiorno in questa struttura. Ci sono un sacco di cimeli sparsi in giro, ottima musica e alcuni tocchi adorabili in tutto l'hotel. Abbiamo alloggiato in una camera deluxe che era piccola ma arredata ad un buon livello con un letto molto comodo. Il bagno era ben attrezzato e il balcone era di buone dimensioni. La funzione Jukebox sulla TV è eccellente e ti consente di iniziare la festa prima di uscire o di continuarla dopo l'orario di lavoro nella tua stanza. Anche avere YouTube sulla TV è utile. Le piscine erano belle, ce ne sono 2 piuttosto grandi e sembrano fantastiche durante il giorno e la notte. La terrazza sul tetto è piuttosto tranquilla, ha un bar e una piscina a sfioro con letti adatti davvero a tutti, molta varietà, quindi letti imbottiti standard e letti a forma di parte inferiore del corpo. Esistono diversi “letti Bali” con una spesa minima di 150 euro. Sembra molto, ma il cibo e le bevande non sono economici, quindi puoi farlo in modo relativamente semplice se prevedi di rimanere in piscina tutto il giorno e pranzare. Le piscine sono poco profonde ma di buone dimensioni e la piscina a sfioro offre una splendida vista sulla seconda area della piscina. La seconda area della piscina presenta un palco e una cabina per DJ nella parte superiore della piscina ed è più rumorosa. Le feste in piscina offerte dall'Hard Rock si tengono qui anche durante il giorno, quindi tienilo a mente quando scegli il tuo letto. C'è un ”Eden Cafe” in questa zona che offre hamburger e simili durante il giorno e il ristorante principale ”Sessions” che serve anche colazione e cena se prenoti la mezza pensione. Abbiamo prenotato il bed & breakfast quindi non abbiamo cenato presso la struttura. Abbiamo pranzato il nostro primo pomeriggio all'Eden Cafe ed è stato molto buono. La colazione offre un'eccellente selezione ed è gustosa. Hanno anche musicisti che suonano uno strumento diverso ogni giorno sulla terrazza all'aperto, il che è un bel tocco. L'area del bar nella lobby manca di atmosfera ed è un po' lenta per prendere un drink. I cocktail sono buoni e vale la pena bere qualcosa lì, soprattutto se c'è una band dal vivo. Il servizio dell'hotel era nel complesso molto buono e abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. I fattorini in particolare sono eccellenti. Ci hanno fornito una ”camera di cortesia” il giorno del check-out (avevamo un volo in ritardo) che è stato un bel tocco dopo aver già fatto il check-out ed essere stati fuori tutto il giorno. La posizione dell'hotel era più lontana di quanto pensassimo e richiedeva di camminare attraverso una grande metropolitana non mantenuta o di camminare lungo strade strette e trafficate con diverse colline. Il percorso della metropolitana è il migliore e impiega circa 15 minuti per Porto Banus ma non è l'ideale di notte. Non abbiamo avuto problemi e non abbiamo visto persone indesiderabili, ma penso che l'Hard Rock potrebbe fare di più per rendere la metropolitana più invitante (pulirla, aggiungere il proprio marchio, far suonare musica, ecc.). Non penso che lo possiedano, ma forse dovrebbero almeno assumersi la responsabilità del suo aspetto in quanto potrebbe facilmente scoraggiare alcune persone dal soggiorno in hotel. Il “******** Marbella” è annesso all'hotel. È un bel ****** ma manca di atmosfera. Per entrare è necessario anche il passaporto (dovevo tornare nella stanza), quindi tienilo a mente. C'è un comodo supermercato di fronte all'hotel che offre un'ottima selezione di snack, gelati, articoli da toeletta, alcolici ecc. Inoltre è davvero economico. C'è un delizioso baretto chiamato ”Park Lane Sports Bar” che è a conduzione familiare e davvero affascinante. Le bevande sono economiche e le persone che lo gestiscono sono molto cordiali. Anche il cane residente ”Lolo” è un vero personaggio e rende davvero il bar. Abbiamo anche mangiato in un delizioso ristorantino spagnolo chiamato ”Noto”: i gamberi, la pizza e il servizio erano eccellenti. Ci sono hotel più lussuosi in cui soggiornare a Marbella e hotel in posizioni più belle, ma per un'atmosfera di festa, buon cibo e bevande, piscine robuste e un servizio cordiale, l'Hard Rock è una scelta solida.

Abbiamo prenotato un minuto molto tardi, 48 ore prima di arrivare. La posizione ci ha adattato, perché sapevamo molto bene la zona. Siamo rimasti in una base di bed and breakfast, abbiamo avuto solo due colazioni, ma è stato buono, una buona selezione di prodotti caldi e freddi, pasticceria e frutta. La stanza era più che adeguata per noi per 7 giorni, e io sono noto come un po' di merda. La doppia vanità in bagno era davvero utile, aveva tutto quello che ci serviva. I tovaglioli cambiavano ogni giorno/quando necessario, come le foglie. La manutenzione della casa era molto buona e il balcone era una buona dimensione con mobili carini. La piscina era buona, ma siamo stati all'inizio del mese, quindi si può immaginare che sia occupata. Il bar serve solo i fine settimana, ancora una volta che potrebbe essere una cosa alla fine di aprile, all'inizio di maggio. Anche il personale è amichevole. Il parcheggio è di 15€ al giorno, ma c'erano molti posti liberi in parcheggio stradale nella zona, quindi non abbiamo pagato una volta. Potete camminare per alcuni posti, tra cui un supermercato, un ristorante e un bar, ma suggerirete una macchina per esplorare la zona e ci sono così tanti bar e ristoranti in 5 minuti di auto.

Just returned last night from the hotel after a week with my friend. The hotel was quiet even though it was busy. No pounding music during the day at the pool, no scraping of plates and movement of trolleys in the main buffet (both which were bliss). Good selection at breakfast including freshly squeezed orange juice, Nespresso coffee (both of which I have had to pay for in other hotels as a supplementary item), and of course cava. We booked half board but usually eat out a few times in the evenings but we enjoyed the choice and ambiance so much (langostines, fresh fish and steaks cooked to perfectio, to paellla with crabs) that we ate mostly at the hotel. The staff were fabulous, we noticed that everyone made eye contact and smiled and greeted you. A special thanks to Christina in the Andalusian a la carte restaurant and Javier, who was always smiling whilst greeting guests and helping with luggage. Our regular cleaner was fantastic and unfortunately I cant remember her name but it began with an A. The hotel is spotless with traditional styling which we loved and the beds were comfortable and we slept well every night. We like to travel when children are back at school so we can have some peace and quiet so this week has been perfect for that. The manager is very visible which was good to see and we spoke to him on our last day to thank him and the staff for a super week. If you want rest and relaxation and tasty food then this is a great destination. Can’t wait to return.

La stanza è molto nuova e grande per vivere quattro persone. Siamo tre generazioni di bambini più anziani, quindi abbiamo organizzato un suite. La stanza può vedere la guancia di Longdah, e la posizione è anche buona, proprio accanto al nuovo ponte di Longdah. L'unica esperienza sbagliata è che qualcuno ha chiamato l'hotel per aspettare trent'anni.Più tardi, si dice che il messaggio di soggiorno è stato inviato in anticipo alla casella di posta, ma non può essere ricevuto attraverso la casella di posta ordinata a Trip.com, quindi c'è ancora un po'di problema. Il telefono anticipato suggerito per il viaggio è buono per contattare l'hotel.Perché all'estero è quello che usa l'app.Questa casa non è come un hotel a 24 ore. Non abbiamo mai visto il padrone, sono tutti telefoni e quello che l'app comunica.Non è possibile che l'inglese non sia raccomandato.

La stanza non è grande né piccola. La posizione è sulla strada a piedi di Longda. Il piano di sotto è la strada a piedi. La stazione ferroviaria della stazione di autobus cammina per circa dieci minuti.Il rapporto prezzo è alto.Il piccolo fratello del servizio di ricetta è anche molto bello.Raccomandazione.