Verified traveler
18 luglio 2023
L'hotel è stato valutato 8,0 ma la mia esperienza non rifletteva una valutazione così alta. Il direttore dell'hotel Raul è fantastico e accomodante. C'è solo un ristorante ed è tutto a buffet. Altri resort all-inclusive dispongono di ristoranti dove è possibile ordinare da un menu. Non qui. L'acqua non viene servita automaticamente, bisogna richiederla. I ristoranti non aprono in orario, il personale discuterà con gli ospiti e darà atteggiamento.
Ramirez, il barista era decisamente scortese e ha detto un'imprecazione in spagnolo quando ho chiesto da bere alle 21:58 (il bar chiude alle 22:00). La camera era ok ma aveva un mucchio di piccoli insetti (sembravano formiche ma non erano formiche) nel bagno. Gli insetti hanno controllato tutta la mia roba, schifoso.
Il lenzuolo non era pulito, c'erano macchie di cibo e capelli, le lenzuola non erano state cambiate prima del check-in. Il bar sulla spiaggia è appena aperto, il barista non c'è mai.
Direi a questo hotel un 4 ma sicuramente non un 8.
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