Marcus Kwok
24 gennaio 2023
Devi scegliere questo hotel se vuoi essere spiato
Mio marito e io abbiamo soggiornato in hotel per 2 notti. Poiché c'è una porta di collegamento all'interno della stanza, l'insonorizzazione è davvero pessima, possiamo sentire chiaramente la conversazione dalla stanza adiacente. La famiglia che viveva accanto ha dormito fino a tardi e si è alzata molto presto, il bambino continuava a urlare e questo ha svegliato me e mio marito.
Dopo di che, siamo andati alla reception e abbiamo chiesto di cambiare stanza, ma il personale femminile della reception ha rifiutato. Ha detto che non c'erano altre stanze disponibili allo stesso prezzo, ha detto che dovevamo PAGARE DA SOLI per passare a un altro tipo di stanza. Ho detto che non era accettabile perché era un problema del tuo hotel, se l'hotel ha una buona parete insonorizzata, non avremmo sentito il suono dalla stanza adiacente, ma il personale femminile ha insistito che questo era un problema del cliente, non dell'hotel e non avrebbe cambiato nessuna stanza per noi. E alla fine ha proposto di cambiare la nostra stanza con un supplemento di 80 €. È così radicale che il personale si è rifiutato di aiutarci e ci ha solo chiesto di pagare di più. Di conseguenza, siamo stati svegliati dal suono adiacente alle 7:12 del mattino il primo giorno e alle 6:49 del mattino il secondo giorno, gli adulti continuavano a parlare, il bambino continuava a urlare e correre e non siamo riusciti più a dormire. È stata un'esperienza molto brutta e siamo molto delusi. Consigliamo a tutti di NON scegliere questo hotel.
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