Hotel in zona Chiesa Parrocchiale dei Santi Martino e Giuliano, San Martino di Castrozza

Per me è stato un ritorno e, rispetto l’anno scorso, c’è stato un miglioramento (già era eccellente). Il ristorante veramente di gran classe, i servizi della SPA di ottimo livello, l’assistenza nei confronti miei e dei miei clienti (eravamo due diversi gruppi) si è confermata all’altezza. Camere ottime, pulite, con vista bellissima. Posizione centralissima e vicina agli impianti di risalita, vicino a Fiera di Primiero, a Tonadico, al Passo Rolle. Ringrazio La signora Adelia, Il direttore Francesco e Luca, tre persone fondamentali per me e per la buona riuscita della vacanza. Ringrazio ancora Chiara, Michela, tutta la reception e il Maitre con Teresa. Spero di cuore di poterci tornare ancora. Grazie.

Hotel dall'eccellente rapporto qualità-prezzo e un'ottima posizione per esplorare le Alpi italiane. Avevamo tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Il posto era pulito, accogliente e incredibilmente caldo, cosa apprezzata visti i -9 gradi all'esterno. Il personale è stato cordiale e premuroso. La colazione a buffet inclusa nel prezzo offriva una grande varietà di cibi caldi e freddi, buon caffè, pasticcini, torte e frutta fresca. Tornerei volentieri.

E ci tengo a precisare che la valutazione ”abbondante” l'ho data perchè non ritengo giusto rovinare una buona media per banalissimi errori. In un primo meonteo avevo pensato addirittura di dare una valutazione negativa ma col solo fine motivazionale. Anche io ricopro un ruolo di responsabilità e mi rendo perfettamente conto che non è molto facile arrivare a tutto soprattutto soprattutto quando no si può fare affidamento su collaboratori di un certo spessore professionale. Ci tengo anche a precisare che sono piuttosto critico, ma in questo caso era abbastanza impossibile non notare almeno 2 particolari. Tralascio quindi tutta la descrizione dal primo ingresso in camera. Dico sono che abbiamo trovato qualcosa di imbarazzante ma la signorina della reception ha risolto la situazione in modo più che brillante e quindi devo dire di aver ricevuto il massimo supporto ed addirittura un plus inaspettato. La camera così ottenuta è stata più che soddisfacente salvo 2 particolari che comunque non hanno compromesso la qulità del soggiorno. Mi permetto di riportarli solo perchè leggendo le recensioni di altri clienti ho trovato la stessa identica segnalazione: il frigo bar guasto ed il condizionatore estremamente rumoroso in alcuni momenti (gorgoglio di acqua). Mi permetto di suggerire alla direzione di dedicare periodicamente del tempo per controllare attentamente le camere dell'albergo. Non è una bella presentazione ritrovare gli stessi difetti riscontrati da altri clienti, presumibilmente nella stessa camera per altro definita ”suite”. Per quanto rigurda il frigobar abbiamo avuto la massima disponibilità per l'uso del frigo del bar e quindi alcun disagio. Per il condizionatore: la mia compagna gode di un sonno profondo, il rumore non è continuo. Ci sono poi altri 2 particolari che sarebbe meglio curare ma che in questa sede non approfondisco. Uno riguarda la pulizia delle parti ”poco in vista” il secondo riguarda l'impiantistica del bagno. Nulla di assolutamente pericoloso ne compromettente ma a mio avviso è un indice di poca attenzione. L'albergo è comunque molto bello, comodo per il paese e facilmente raggiungibile. Non si sentono odori, anzi il profumo è di pulito. La colazione più che soddisfacente. Godibile lo spazio esterno. La gentilezza e disponibilità del personale esemplare. A mio avviso con una maggior attenzione si potrebbe andare ben oltre l'eccellenza. In ogni caso è doveroso un sentito ringraziamento per compensato l'iniziale ”mancanza” dandoci una sistemazione ben oltre le aspettative.